時間がない／緊急性が高い／関係者が多様／対象が複雑な時はビジュアル・ファシリテーションが有用です。その場合道具の選択も重要です。

序文

本書の背景

現代社会は、情報があふれる一方で、コミュニケーションの質が低下していると感じることはありませんか？ビジネスにおいても、利害関係者の多様化／対象の複雑化／時間の不足／緊急性が高いといった状況の増加、これらを感じているのではないでしょうか。そんなときに、集団において、対話／打ち合わせ／会議がうまくいかない。言葉だけでは伝わらない、理解されない、納得してもらえないといった問題に直面することがありませんか？

（途中略）

目次

• 序文

  • 時間がない／緊急性が高い／関係者が多様／対象が複雑な時はビジュアル・ファシリテーションを使う

  • 魅力と効果を紹介する

  • 本書の目的と対象読者を紹介する

  • 本書の読み方と活用法を紹介する

• 第1章　ビジュアル・ファシリテーションとは

  • ビジュアル・ファシリテーションの定義とメリット

  • ビジュアル・ファシリテーションの歴史と背景

  • ビジュアル・ファシリテーションの種類と分類

• 第2章　ビジュアル・ファシリテーションを使おう

• 第3章　図解の基本スキル編

• 第4章　図解の応用編

• 第5章　ファシリテーションを学ぶ

• 第6章　脳科学やヒトの特性を理解する

• 第7章　理解することとわかりやすく伝えること

• 第8章　トラブルシューティングにおけるビジュアル・ファシリテーションの活用 *

  • システムに何らかの障害が発生している場合、その解決にはエキスパートがそれぞれの専門性を活かして対応する必要がある

    • エキスパート同士のコミュニケーションは難しい

    • それぞれのエキスパートが協業するためには、

  • ビジュアル・ファシリテーションは、事実の正確な把握と対応するための優先順位の明確化ができる

  • トラブルシューティングのプロセスとビジュアル・ファシリテーションの関係を理解する

  • トラブルシューティングにおけるビジュアル・ファシリテーションの具体的な手法を学ぶ

• 第9章　新商品や新サービスの企画におけるビジュアル・ファシリテーションの活用 *

  • 新商品や新サービスは複数分野のエキスパートが協業するだけでなく、新規性ゆえに臨場感が湧かないという問題がある

  • ビジュアル・ファシリテーションは、潜在的なニーズの発掘や新たな価値の創造に役立つ

  • 新商品や新サービスの企画のプロセスとビジュアル・ファシリテーションの関係を理解する

  • 新商品や新サービスの企画におけるビジュアル・ファシリテーションの具体的な手法を学ぶ

• 第10章　イノベーションや新事業企画におけるビジュアル・ファシリテーションの活用 *

  • イノベーションや新事業企画はスポンサーは、関係性が薄い投資家だったり、旧事業の責任者だったりする

    • 立場や視座が違う相手にビジネスの新規性や収益性を理解してもらう必要がある *

  • ビジュアル・ファシリテーションは、異なる概念の組み合わせや制約の中での創造的な解決策の発見に役立つ

  • イノベーションや新事業企画のプロセスとビジュアル・ファシリテーションの関係を理解する

  • イノベーションや新事業企画におけるビジュアル・ファシリテーションの具体的な手法を学ぶ

本文

この記事はBingチャット（GPT-4）で自動的に生成しています。生成した内容を吟味した上で、これまでの経験や知見に基づき修正しています。また、上記の目次の書籍の一部を出力したという体で作成されています。

第2章　ビジュアル・ファシリテーションを使おう

ビジュアル・ファシリテーションは、さまざまな場面で活用できる手法です。しかし、その効果を最大限に発揮するには、どのように使うべきなのでしょうか？この章では、ビジュアル・ファシリテーションを使うための準備やポイント、注意点を解説します。

1. 使うための道具や環境の準備

時間がない／緊急性が高い／関係者が多様／対象が複雑な時はビジュアル・ファシリテーションが有用です。その場合道具の選択も重要です。

ビジュアル・ファシリテーションを実践する際に必要な道具や環境について紹介します。基本的には、描くものと描く場所があれば始めることができますが、より効果的に行うためには、以下のような点に注意しましょう。

• 描くもの

  • ペンや紙は、ビジュアル・ファシリテーションの基本的な道具です。ペンは色や太さの違うものを用意すると、ビジュアルに変化や強調をつけることができます。紙は、大きめのものを選ぶと、より多くの情報を可視化できます。また、付箋やカードなどを使うと、ビジュアルを動かしたり、並べ替えられます。

  • ホワイトボードやプロジェクターなどのデジタル機器も、ビジュアル・ファシリテーションに役立ちます。ホワイトボードは、消して書き直すことができるので、柔軟にビジュアルを変更できます。プロジェクターは、パソコンやタブレットなどで作成したビジュアルを大きく映し出すことができます。これらの機器は、参加者が多い場合や、遠隔地とのコミュニケーションに便利です。

• 描く場所

  • ビジュアル・ファシリテーションを行う場所は、参加者がビジュアルを見やすく、描きやすい環境を整えることが大切です。具体的には、以下のような点に気をつけましょう。

    • 光や音の状態を確認する。暗すぎるとビジュアルが見えにくくなりますし、明るすぎるとプロジェクターの映像が見えにくくなります。また、音が大きすぎると参加者の集中力が低下しますし、静かすぎると緊張感が高まります。適度な明るさと音量を保つようにしましょう。

    • ビジュアルを掲示するスペースを確保する。ビジュアル・ファシリテーションでは、紙やホワイトボードなどに描いたビジュアルを壁やスタンドなどに掲示して、参加者に見せます。そのため、ビジュアルを掲示できるスペースが十分にあるかどうかを確認しましょう。また、参加者がビジュアルに近づいて見たり、書き込んだりできるように、スペースに余裕を持たせましょう。

    • 参加者の配置を工夫する。ビジュアル・ファシリテーションでは、参加者がビジュアルに対してフィードバックや意見を述べたり、共感したりすることが重要です。そのため、参加者がビジュアルを見ながら、互いに顔を見て話せるような配置にしましょう。たとえば、円形やU字型などのレイアウトがオススメです。

• とくに緊急時にはアナログ道具が役に立つ

  • ビジュアル・ファシリテーションを行う際には、予期せぬ事態に備えて、アナログ道具を用意しておくことがオススメです。たとえば、以下のような場合には、アナログ道具が役に立ちます。

    • 電源が使えない場合。停電やコンセントの不足などで、デジタル機器が使えなくなる可能性があります。そのような場合には、ペンや紙などのアナログ道具でビジュアル・ファシリテーションを続けることができます。

    • デジタル機器が故障する場合。ホワイトボードやプロジェクターなどのデジタル機器は、操作ミスや機械トラブルなどで故障する可能性があります。そのような場合には、アナログ道具で代用できます。

    • デジタル機器が使いにくい場合。デジタル機器は、操作方法や設定方法が複雑で、使いにくい場合があります。また、参加者の中には、デジタル機器に慣れていない人もいるかもしれません。そのような場合には、アナログ道具でシンプルにビジュアル・ファシリテーションを行うことができます。

2. 使う理由と目的

ビジュアル・ファシリテーションを使う理由と目的について紹介します。ビジュアル・ファシリテーションは、以下のような効果やメリットがあります。

• 参加者の関心や集中力を高める

  • ビジュアルは、言葉だけよりも人の注意を引きやすいです。ビジュアル・ファシリテーションでは、会話や議論の内容をビジュアルにすることで、参加者の関心や集中力を高めます。また、ビジュアルは、言葉だけでは伝えにくいニュアンスや感情を表現できます。ビジュアル・ファシリテーションでは、参加者の気持ちや意見をビジュアルにすることで、参加者のモチベーションやエンゲージメントを高めます。

• 参加者の理解や共感を促進する

  • ビジュアルは、言葉だけよりも人の記憶に残りやすいです。ビジュアル・ファシリテーションでは、会話や議論の内容をビジュアルにすることで、参加者の理解や記憶を促進します。また、ビジュアルは、言葉だけでは伝えにくい複雑や抽象的な概念を具体化や視覚化できます。ビジュアル・ファシリテーションでは、参加者の知識や認識をビジュアルにすることで、参加者の共感やコミュニケーションを促進します。

• 参加者の創造性や協働性を発揮させる

  • ビジュアルは、言葉だけよりも人の想像力を刺激するです。ビジュアル・ファシリテーションでは、会話や議論の内容をビジュアルにすることで、参加者の創造性や発想力を発揮させます。また、ビジュアルは、言葉だけでは伝えにくい多様や異質な視点を表現できます。ビジュアル・ファシリテーションでは、参加者の視点やアイデアをビジュアルにすることで、参加者の協働性や問題解決力を発揮させます。

以上が、ビジュアル・ファシリテーションを使う理由と目的についての説明です。次の節では、ビジュアル・ファシリテーションを使う方法とコツについて解説します。