ほとんどの投資家、特に初心者は、取引プラットフォームを選択する際にブローカーのサービス態度を無視する傾向があります。 ただし、顧客に対する態度は取引体験に大きく影響します。 したがって、投資家が十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう、ブローカーズビューは毎月ブローカーのリストを更新し、苦情の満足度によってブローカーをランク付けしています。 私たちは、企業が顧客の意見をどのように評価しているか、また企業が提供する顧客サービスの全体的なレベルについて有益な洞察を提供することを目指しています。

今月最も多かった苦情は、偽のウェブサイト、チャートの異常、不当な利益の減少、ホームページの頻繁な変更など、いくつかのトピックを中心に展開しています。以下は、参照目的で関与するブローカーのリストです。

Wise Group は、出金の困難さや無反応な顧客サービスについての苦情を受け、再び月間不良リストに名を連ねています。

Wise Group に関する当社の調査によると、同社はセントビンセントおよびグレナディーン諸島金融サービス局 (SVG FSA) に登録されているだけであることがわかります。 ただし、SVG FSA は外国為替取引や仲介活動を規制したりライセンスを発行したりしないことに注意してください。 これは、Wise Group の製品が無許可であることを意味し、規制順守の確保や顧客の利益の保護のための監督が欠如していることを示す重大な危険信号です。

Wise Group は、規制上の地位に加えて、詐欺師によく見られるもう 1 つの特徴を示しています。 同社のウェブサイトを確認したところ、同社に関する限られた情報しか得られませんでした。 登録住所は、セントビンセントおよびグレナディーン諸島内の多数の組織によって共有されます。 顧客とつながるための電話番号、ライブチャット、ソーシャルメディアアカウントはありません。 クライアントには、チームに連絡するための電子メール アドレスだけが残されます。 これは、ワイズグループがコミュニケーションの主導権を握っていることを意味します。 電子メールを無視することを選択した場合、メッセージは返信されないままになります。そのため、多くの投資家がこのプラットフォームの顧客サービスチームのパフォーマンスの低さに不満を抱いています。

SVG FSAに登録されているだけのFXブローカーは、技術的には規制の枠組み外で運営されているため、そのリスクを一貫して強調しています。一方、多くのトレーダーは、そのようなブローカーとの取引は非常に危険であることを身をもって学びました。そのようなブローカーに遭遇するときは、彼らのオファーがどれほど魅力的であるかに関係なく、細心の注意を払うことをお勧めします。

また、明らかに詐欺的なプラットフォームである Saham Berjaya にも注意を払っていただきたいと考えています。 驚くべきことに、同社は、疑いを持たない投資家を欺くために、そのロゴを有名な仮想通貨取引所であるバイナンスのロゴに置き換えました。 このいかがわしいブローカーには近づかないでください。 苦労して稼いだお金を投資する前に、必ずデューデリジェンスを行ってください。 うますぎる話のように聞こえるかもしれませんが、おそらくその通りであることを覚えておいてください。 安全を確保し、賢明に投資してください。

Wise Group と Saham Berjaya に加えて、私たちは投資家に次の規制されていないブローカーを避けるよう勧めます: AXIA、Vlado、51Markets、VOLO Finance、ST5、Hiltonmetafx、Malaysia Islamic Trading。 私たちはこれらが詐欺ブローカーであることを確認しており、今月の苦情はその詐欺的性質を証明しています。

BrokersViewは、規制情報とともに、ブローカーを選択する際に役立つ指標として役立つブローカー関連の苦情について常に情報を得ることの重要性を強調したいと考えています。苦情を考慮に入れることで、リスクを軽減できます。違反が疑われる場合、投資家はBrokersViewを通じて苦情を申し立てることができます。お客様の権利を無料で保護するための第三者として、ブローカーとのコミュニケーションを支援したり、規制当局に電子メールを送信したりするお手伝いをします。

このリンクからBrokersViewに苦情を提出してください。https://www.brokersview.com/ja/complaint