Memo: 新着メール送信時に画像がない場合

領域 - メールCTR改善

課題 - 自動で送信する新着メールを送信する際に、商品画像がメール送信時にない場合に画像なしまたはNo Photoなどの代替画像を送信する場合CTRが低くなる。また、新着メールの送信タイミングを遅らせると競合に対して劣位になり、開封率が下がる可能性がある。

改善アイデア - 送信後に画像が追加されるような商品の場合、画像の有無を判断する機能のついた画像URLを画像なしの商品に使いHTMLメールに記載しておく。例、<img src="https://brabra.com/no-photo.png">の代わりに<img src="https://brabra.com/img-check?img0123456.png">を使う。

img-check はimg0123456.pngの有無をチェックしてあればその画像を返す。なければno-photo.pngを返す。

留意点 - 一斉に大量に送信されるメールに使用する場合、img-check に短期間に大量のアクセスが集中する可能性があるので、キャッシュなどの負荷対策の検討が必要。


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シリコンバレーの不動産テック会社でProduct Managerをしています。PM x US x 不動産関連のノートを書いていきます。Twitterは https://twitter.com/yamotoshi です。