就活で生きる！「yoasobi流！フィードバック五箇条☆」
キャリアステーションで学生インターン生（『よあそびーず』と呼んでいます）が、企業の人事担当者や社長に対して行うフィードバックのイロハをまとめました！
「相手に対して適切に伝えたいことを伝える」
簡単なようで意外と難しいフィードバックについてまとめました！
yoasobi流 フィードバック五箇条
【Point①】挨拶、礼儀、敬語に注意！
🙆「本日はよろしくお願いいたします。」
🙆「ありがとうございます。」
🙆「（意見や質問を述べる前に）ご説明いただきありがとうございます。◯◯〜」
【Point②】良かった点と改善すべき点を分けて伝える！
🙆「まず、良かった点についてですが、◯◯〜。次に改善点について～ですが、◯◯〜。」
【Point③】フィードバックの内容は具体的に！
🙆「◯◯という部分がわからない、伝わらないので〇〇のように改善してはいかがでしょうか。」
🙆「ご説明いただいた〇〇という点に関して、□□なところが△△なので良かったと思います。」
【Point④】ネガティブな印象を伝える際は、言葉の選び方に注意し、改善方法・提案もセットでお伝えしましょう！
断定ではなく、提案型でフィードバックしましょう！
🙅「◯◯を変えてください。」
🙆「◯◯の方が良いと思います」
🙆「◯◯の方が良いのではないでしょうか？」
🙆「私であれば◯◯するかなと思いました」と
具体的にフィードバックしましょう！
また、改善策もセットでお伝えしましょう！
🙅「伝わらないです」
🙆「◯◯という部分がわからないです（伝わらないです）」
🙆「こう説明いただいた点に関して◯◯と感じました。ただ◯◯の方が良いと思いました」
【Point⑤】わからないときは素直に聞いてみましょう！
🙆「私はお話をお伺いして、◯◯という印象（認識）を持ったのですが、あっていますか？」
話を聞くときは？
・頷きなど、「聴いていますよ！」と必ずリアクションをしましょう。
オンラインなので対面よりコミュニケーションが取れているのか分かりづらいです。
お互いに不快な思いをさせないよう、しっかり聞いていることを伝えましょう。
🙅ボーっとしない
🙆うなずく
🙆返事をする
・メモを取りながら聞きましょう。
思ったことを忘れないように適宜メモを取りながら聞きましょう。
はじめは難しいかと思いますが、慣れればできるようになります！
自分への気づきや学びのためにクセづけすることも重要です。
フィードバックは就活時はもちろん、社会人になっても必要なスキルです。
自分自身がどう感じたのか？
相手にどう伝えたいのか？などなど、コミュニケーションにおける必須スキルですので、キャリアステーションで実践して、最強のフィードバックスキルを身につけましょう！
