代々木丈太郎(YoyogiJotaro)

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義理堅いお客

筆者がとある専門店で勤務してた頃、馴染みの客がいた。

小さいながらも会社を経営しており、従業員からの要望に応えるためにと買い物にしばしば来店してくれた。

体型は5L。

背は160センチ位だろうか。

ガタイはいいが人懐っこく、店で発行しているクーポン券を集めて喜ぶさまは子供がポケモンカードを集めた時に見せる笑顔を彷彿とさせる。

たくさん買ってくれる上に筆者への対応もジェントルで、非常に大切

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ダイナミックおじさん現る! その2

こちらからの続きです。

筆者は対面販売のカウンターに立っていた。

すると齢70は超えると思われる老人がやってきた。

「これ、お宅で買ったんだけども、マウスついてないから使いづらいわ」

調べると、付属ではマウスがついていないモデルだった。

「こちらはマウスは別売りとなっています」

「いや、お宅でこのパソコンの前にもデスクトップのパソコン買ったんだわ」

「はい」

「それには付いていたん

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ダイナミックおじさん現る! その1

筆者は対面販売のカウンターに立っていた。

すると齢70は超えると思われる老人がやってきた。

「これ不良品だ! 変えてくれや」

見るとBluetoothマウスである。

筆者の業務はマウスの担当ではない。

なので筆者の脳裏には選択肢が2つ生じた。

A 別の係員を呼んで応対してもらう

B とりあえず用件を聞く

客に筆者の立場を理解してもらうのはほぼ絶望的だ。

そして近くに本来対応すべき

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久々にnoteに投稿します。今後しばらく有料・無料の小売業ネタを発表していきます。様々な小売業を渡り歩いてきた筆者から見た人間模様をご観察下さい。