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「笑声」で電話対応にトライ!トライ!トライ!

人の声って不思議なもので
目の前に相手がいないのに、電話の声を聞くだけで
その人の状態を察知する能力が誰しにも備わっています。

「今日は不機嫌そうだな?」
「なんか業務的な対応の仕方だな!」
「いいことあったのかな?」

だから私は電話対応には細心の注意を払うように心がけています。
意識しているのは

「笑声」


笑顔で声を出す声のことを、笑声と言います。

ここでちょっと実験コーナー\(^o^)/

① 真顔で「おはようございます!」


②笑顔で「おはようございます!」

いかがですか?
声が1トーン違うのを感じませんか?

これが「笑声」の効果です(^^)

リンリン♪
電話が鳴りました♪
「はい!😃パーソナルトレーナーの日高です♪😃」

【流儀22:電話では笑声を心がける】


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葉山パーソナルトレーナーやっくん

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