情報を引き出したいだけのアセスメントなら傾聴は必要ありません。アンケートなどもっと簡単な方法で情報収集することができます。しかし、心の様子を知りたいとなるとアンケートでは足りません。傾聴を上手に使うことで相手の心理状態を引き出し、心の様子をアセスメントすることができます。

「アセスメントとしての傾聴」