おはようございます！ビジネス作家の臼井由妃です。

話がかみ合わない時におさえておきたいポイントを５回に渡ってご紹介します。

１　相手に苦手意識を持たないようにする

話がかみ合わないと、つい相手から視線をそらせてしまうものです。
身の覚えのある方も多いのではないでしょうか？

悪気はないのに、つい視線をそらしてしまう。

しかしそうした行動は、相手を拒絶するも同じです。
そこは冷静になって、相手の話し方や考え方に意識を向けましょう。

するとはっきりした物言いを好む人や、オブラートに包んだ話し方を好む人、必ずうなづきながら話を聴く人もいれば、あまり表情を出さずに聴く人など。

さまざまな話し方、聴き方があるとわかります。
あなたの話し方・聴き方がすべてではないのです。
コミュニュケーションに正解はありません。会話を楽しむつもりで相手と言葉のキャッチボールをしましょう。（明日に続く）

～コミュニュケーションに正解はない～
最後までお読み頂きありがとうございました。臼井由妃

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