コミュニケーションって何か分かってんの?
今日会社で大きなミスがあったみたいだ。自分自身は直接関係あるわけではないが、はたから見ていてとても腹がたち、思わず口出ししたくなった。
私の働く会社では、いくつかの部署がそれぞれ連携して仕事を行っている。
聞くところによると、どうもその連携がうまく行かなくて、結果、大きなミスになってしまったらしい。
前提として、コミュニケーション不足なんだと思うが、つまるところは、伝達ツールがうまく機能していないことに発端があったようだ。
前から至るところで口出ししてたのだが、ホウレンソウの経路をちゃんと一本化して、聞いた聞いてないといったことがなくなるようにすれば良いだけなのに、そういったことが分かっているのかどうなのか、一向に改善できずにいる。
自分は幸い、会社の中でも特殊な専門部署にいるので、業務的な関わりは、ごく一部の人間としか行われないので、その辺は、割とうまくできているかと思う。
まあ、いろいろとあるのだが、皆コミュニケーションの意味をちゃんと理解できていない気がする。少なくともウチの会社内の人間は。
コミュニケーションって聞くと、会話や人間関係のようなイメージをほとんどの人間が持つと思うが、実はそれはズレた認識。
コミュニケーションの方法はいくらでもあるのにね。方法なんてなんでも良いのだよ。
おわり。
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