人は好き嫌いで購入を検討するのでビジネスでは愛想良くしておく
僕たちがどのようにして感情によって日常の判断が左右されるか、具体的には投資の決定において感情がどれほど大きな役割を果たすかをお話ししたいと思います。
僕たちは日々、さまざまなことを判断しなければなりません。
特に物事の良し悪しや行動の選択は、出現頻度や確率といった合理的な要素で決めるべきです。
しかし、実際には好き嫌いのような感情が判断に影響を及ぼすことがあります。この心理的傾向は「感情ヒューリスティック」と呼ばれ、僕たちの判断プロセスに無意識のうちに影響を与えています