こんにちは。

働き方の自由化が進み、よくフリーランスという言葉を聞くようになりました。

フリーランスって、良い響きですよね。

自由で力強くて、優秀なイメージを持つ人は多いと思います。

フリーランスとは、組織に属しておらず、自分のスキルを提供することにより独立している個人のこと。

私も独立して、一時期フリーランスをしていました。

今は法人を経営していて、個人での仕事はあまりやっておりませんが、いままでにたくさんのフリーランサーに出会ってきました。

フリーランサーの職種、職業の種類

例えば、こんな業種の人たちと出会ってきました。

・カメラマン
・WEB関連（HP制作やSNSサポート）
・プログラミング
・広告（紙媒体やWEB媒体）
・デザイン
・アート
・英語/中国語　翻訳/通訳
・コンサルティング
・大工工事
・清掃業務

気付けば、２５０人以上のフリーランサーと出会い、１００人以上のフリーランサーと仕事で関わりました。

何も私が特別に多いわけではなく、独立していて色々と出歩く人は、普通にそのくらい会うとは思います。

月に１０人新しく出会えば、年間で１２０人の計算になりますよね。

そんな中で、正直、驚いたことがあります。

それは、「みんな仕事雑過ぎ。」ってことです。

雑なんです。信じられないほどに。

何か”自由な人たち”というステータスをはき違えてるんじゃないか、というくらいに。

フリーランサーのよくある具体的な問題

雑と言うのは、具体的にはこの２点です。

①守るべき時間、約束、予算を守れない

②ビジネスの基本のマーケティングができてない

仕事の運び方、進め方が雑なんですね。

これからフリーランスを目指しているような人は、「そんなわけないだろう、彼らは生活をしているじゃないか」というかもしれません。

でも、それが現実です。

もちろん、前提として、私が話にあげているフリーランスの人たちの仕事の成果のクオリティは高いです。

素人では取れない構図の写真を撮ったり、考えもつかないような良いデザインを提供してくれます。

だいたい良いクオリティの成果物をあげてくれます。

ただ、仕事の進め方が雑なんです。

私の観測範囲では、雑な仕事の人が７０％で、残り３０％がまともな人達です。

なお、３０％のまともな人達は、結構稼いでいます。その人の、業種や熱心さにもよりますが、イメージ、月に50~100万円以上、稼ぐイメージです。

彼らは、「自由が好きで、約束を守ることが苦手だったり、お金にはそこまで強くない」というのが実体かもしれません。

先ほど挙げた、①と②について説明します。

①守るべき時間、約束、予算を守れない

まず、社会人として当たり前のことじゃないか、と思われますよね。でも、これ守れていない人が多いです。

例えば、

時間：打ち合わせの時間に、「道を間違えました」と言って平気で遅れる

時間：納期のスケジュールを守らず、期限当日に、あと２日ほど遅れそうですと連絡がある

約束：指定のフォーマットを使ってくれと念を押しても、使いにくかったので、といって他のフォーマットを勝手に使う

予算：工事の棚の制作に使う具材の予算は３万円だと伝えて依頼しても、事前の相談なしに予算をオーバーしてくる

やむを得ない事情で、時間や期限に遅れることもありえます。

ただ、彼らは遅れることが常態化しており、期限前に顧客の都合を思いやって、事前に伝える事などをしません。

予算や約束を伝えても、基本忘れられて、守ってくれません。笑

＋フリーランスに依頼する時の対策ノウハウ

こんな人たちが多く、仕事を依頼するには一定のノウハウが必要です。

仕事にもよりますが、以下のようなノウハウです。

・仕様や納期は口だけで伝えずに、メールや契約書に残すこと。

・納期は、本当にそれまでに必要な納期を言わない。本当の納期の数日前が納期だと伝えてスケジュールの余裕を持つ。

・守ってほしい注意事項は、全て洗い出して全て書面で伝えること。守ってもらえない場合にどうなるか（７０％しか支払えないなど）を書面で伝えること。

・仕事を途中で辞めることになった場合の取り決めをすること。

ノウハウがなく、何となくで依頼する企業の多くは、トラブルを経験します。

そして、「やっぱりフリーランスって人種は扱いにくい、まともな法人しか使わないことにしよう」と決めることが多いです。

というように、フリーランスは、守るべきところを守れない、少しくらいはオーバーしてもいいだろうと思っている人がけっこう多い、ということでした。

（もちろん彼ら自身の口からは、そんな風に言いません。納期は守ります！と平気な顔で言います。守るつもりはあるのかもしれません。笑）

②マーケティングができてない

次は、ビジネスの基本である、マーケティングができていない、ということです。

ビジネスモデルの構築というか、マーケティングが弱いんです。

・良い仕事をするのに、新しい客を取るためのホームページすらない。

・見積もりがテキトーすぎるので、仕事開始後いつもトラブルになる。

・リピート客を取れない場合などに、原因分析をしない。

・自分の好きな仕事をするのに集中して、新規客営業をしない。

・「お金が欲しい」と言いつつ、サービスを高く売るための工夫をしない。

パッと上げていきましたが、何となくわかりましたでしょうか。

「カメラ撮影のフリーランサーは、カメラが好きで独立した。ビジネスをしたかったわけではない」という、致命的な落とし穴があるのです。

フリーランサーはビジネスや、マーケティングに弱いのです。

良い仕事ができれば、お金が入ってくると思っている。

巨大な売り上げのスターバックスは、世界で一番おいしいコーヒーを出しているわけではありません。

彼らはマーケティングが上手いのです。

お金が欲しいなら、マーケティングやビジネスモデルに注力すること、それが重要です。

＋マーケティングの基本など

なにも小難しいマーケティングの本を、数十冊も読む必要はありません。

マーケティングの基本と言われる「漏斗、ファネル、じょうご」の考え方を、事業に取り組めば十分だと思います。

見込客をたくさん集めて、条件で振り落としていき、最後に残ったのが客という考え方ですね。（我ながら雑な説明…）

なお、スターバックスやコカ・コーラなどの有名企業のマーケティングを本で読んでも、あまり役に立ちません。

参考になる点はあるかもしれませんが、サイズや予算が違うので、零細個人の戦い方は全く違うと私は思っています。

※フリーランサーは、職人気質、クリエイター気質の人が多いので、そもそも、「そのマーケティングが苦手でも、収入が少なくてもいいんだ。」という考え方もあります。

なので、一概にマーケティングが弱いことが悪いと言いたいわけではありません。

地元のおいしい焼き鳥屋が、ゴリゴリのマーケティングをしてても嫌ですしね。笑

お金や売上が欲しいなら、また、収入に関する不安があるのであれば、マーケティングにも注力すべきだという意見です。

まとめ

以上、フリーランサーの実態でした。

フリーランサーになりたい人は、拍子抜けしたでしょうか。

フリーランサーを良く知る人は、「フリーランスあるあるですよね、コレ」と合意頂けたでしょうか。

ライバルのフリーランサーが、こんな状況なので、当たり前の上記２点をある程度頑張るだけで、上位３０％に入り、ある程度稼ぐことができます。

保証はできませんが、あながち間違ってはいないと大きな声で言えます。

他の仕事ができる人も、実業家も、同じような意見です。

なお、私が仕事を依頼しているフリーランサーは、きちんと約束も守り、マーケティングもしっかりとして、仕事のクオリティも高い人達です。

そのため、正直単価は安くないです。

しかし、下手にトラブルを抱えるよりも、そちらの方がコストパフォーマンスが高いことにちょっと前に気づいたのです。笑

それでは今日はこのへんで。