皆様こんばんは🌇

今日のプチおもてなし講座は
「絶対やってはいけない◯◯」です。

おもてなしで色々やってはいけないことがありますが絶対！がつくおもてなしです。

さてなんでしょうね。

それは
おもてなしの語源の一つとも言われている
表と裏がない→表裏なし→おもてなし
ですから
表と裏があるおもてなしです。

例えばお客様の前では
「お客様大丈夫です。ご安心ください。」と言っておきながらバックヤードに入るなり
「あの窓際の客！ばっかじゃないの〜やってらんないよ」なんて調子です。

そこのあなた！バレてますよ。
見抜かれていますよ。

電話でも切れていると思って裏での言葉を言ってしまっていたり、ズボンの中で勝手にリダイヤルされて裏での会話を聞かれてしまっていたりして、大変な損害を受けたり、利益の損失があったりもします。しかし、それだけでなくそこで働く全ての人の努力が水の泡になってしまいます。

それ以上にお客様をもてなす気持ちがないのでやってしまったのか？照れ隠しや強く見せたくてやったのか？知りませんが気分を害する人が大勢出てしまいますね。

おもてなしだから
表と裏があってはいけません！

どうぞ！今日から！今から！
絶対やらないように要注意でお願いしたいです。

どうぞ引き続き宜しくお願い致します🙇‍♀️