元記事リンク　(写真 © Groupama Arena)　November 26, 2019　
By ESSMA（@ESSMAstadium)

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ESSMAはフェレンツヴァーロシュTCのセキュリティディレクターImre Barranyaiにインタビューしました。彼らのスチュワードの構成・管理、アクセス制御システム、および試合当日にそれらをサポートするセキュリティシステムについて話を伺いました。

スタジアムに入場時にファンはどのように識別されますか？

スタジアムへの入場時に、全てのチケットはアクセスゲートで確認されます。次に、通過する全ての人とその荷物を確認します。幸いなことに、5年前に作成された、アリーナの入場ルールを説明したマニュアルがあります。 グルパマ・アレーナに持ち込める物品を事前に確認できるので、運営側とファン双方にとって、このマニュアルは大きな助けになります。

生体認証のアクセス制御システムの主な利点は何ですか？

このシステムがなければ、全てのファンのIDカードを確認し、顔と比較する必要があります。基本的に、識別システムは1秒未満で処理を実行し、スタジアムへの入場をファンが許可されているかどうかを確認できます。エラーの確立は1％未満ですが、入場制御で何らかの問題が発生した場合は、手動でも検証を行うことができます。

ボランティアという関わり方はハンガリーでは新しいものです。現在、スチュワードのボランティアは10％で、残りの90％は外注委託です。ボランティアの数を増やすために、UEFAとハンガリーサッカー協会から多くのサポートを受けています。

新規でスチュワードを引き付ける専用のプログラムはありますか？

パートナー企業が新規採用を行います。さらに、ハンガリーサッカー協会は1年前からスチュワードへのトレーニングを実施しました。このプログラムでは、標準化された、しかし難度の高い研修を新規のスチュワード達へ2日間にかけて行います。

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代表：飯塚晃央
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