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上級 第3章 声のかけ方・コミュニケーションスキル:2.声のかけ方・質問のやり方編


オープンクエスチョンとクローズクエスチョン


クローズクエスチョン:
わかりやすく言うと、はい・いいえで応えられる質問です。

例)あなたは男性ですか? 男性であれば はい 女性であれば いいえと答えが返ってきます。

オープンクエスチョン:答えが複数あり自由に答えられる質問です。

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