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ペルソナ

自社サービスアプリを導入しようとしている飲食チェーン店本部社員　男性　35歳　アプリ制作会社をピックアップしているフェーズ。アプリについてのリテラシー低い。

WANTS：求めるアプリを制作する実力がありそうか知りたい。できるだけ自分がわかるように制作の流れを知りたい。価格感を知りたい。

INSIGHTS：アプリの制作について理解したい。安心したい。完成形を想像してワクワクしたい。

GOAL：アプリ制作会社を決定し、問い合わせをする

良い点

・オフィスやスタッフを写真で紹介している点

　→安心感・信頼感を演出している

　→お問い合わせへの障壁低下、サイト閲覧意欲の向上による直帰率低下

・制作実績・クライアントを押し出している点

　→有名企業・大企業の実績を出すことにより安心感・信頼感をプッシュ。

　→興味関心の向上・お問い合わせへの障壁低下

改善点

・右上のポップアップが消せない点

　→サイトの視認範囲が狭まり、見づらい。ストレスを感じさせる可能性。

　→改善案：閉じるボタンを設置し、消せるようにする、スクロール追随させない

・リクルート情報エリアがページ内上部にある点

　→第一ターゲットであるはずの「サービス導入を考えている人」に関連しない情報がページ上部に出てしまっている。情報の優先順位が違う。

　→改善案：「KV・メッセージ・プロダクト・ニュース・リクルート」の順に情報の並びを変更