どうも、アシダ（@ashidashida）です！

Amazonが無い生活が考えられないくらいAmazonで商品を注文しているのですが、誤った住所で商品を購入してしまいました。
どうしても早急に必要なものだったので、必死に色々調べて、何とか商品を受け取る事が出来たので、その方法をまとめておきたいと思います。

カスタマーサポートに連絡

①カスタマーサポート（こちら）にアクセスします。

②左下の『チャットを続ける』をクリック
※本来は電話での問い合わせも可能なのですが、コロナ期間は窓口が停止している為、チャットのみでの対応になってしまいます。。。

③すると、AIとのチャットがスタートします。
いくつかの質問に答えると、カスタマーサポートの方とのチャットに切り替わります。

④現在の状況、どうして欲しいかを担当者に伝えると解決！
私の場合、配送先の住所を番地以降記載していなかったので、カスタマーサポートの方に伝えました。

とても丁寧かつ親切な対応で安心しました！

注意すべき事

①当日の配達は不可能
②コロナ以外のタイミングでは電話対応可能

最後に

さすがAmazon。
カスタマーサポートも超一流でした。

しかし、この窓口に到達するまでが困難すぎるw
私の様にお困りの方の参考になれば幸いです。

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