どうも！
Aston ArtworksのNamikiです！

唐突ですが「HubSpot（ハブスポット）」って知ってますか？
もしかしたら、会社で使ってます！みたいな人も多いかもしれません。
私自身、HubSpotを少し使った事があるので、
今回は概要とその使い勝手を記事にしてみようと思います。

こちらの記事も2分〜3分で読み切れるものになっておりますので、
よかったら最後まで読んでやってください！

HunSpotってなに？

まずはそもそもHubSpotってなんなの？って話からですね。

HubSpotとはインバウンドマーケティングのプラットフォームです。
アウトバウンドマーケティングの反対ですね。
HubSpotはCRMやMAと思われたりもしますが、SFAやCMSも含んでいるんですよ！すごくないですか？
*そもそもインバウンドやアウトバウンドって何？という人は下記へ！

そんなHubSpotですが、大きく5つのサービスに分かれています。
*簡単にできることを書いていきますね。

１、HubSpot CRM
CRMは簡単に言えば顧客管理のことです。
顧客情報、案件の進捗状況、目標達成率等を
一つのプラットフォーム内で管理し共有することができます。

２、Marketing Hub（MA）
まさにMarketingが行えます。
メルマガ配信の効果測定、Webサイトからのリード獲得、トラッキング、
もちろんSEOも。

３、Sales Hub（SFA）
営業活動を自動化したり効率化できます。
メッセージの自動配信や開封時の通知等、今まで手作業でやっていた事が自動化でき効率を高めることができます。

４、Service Hub（LTV）
顧客満足度を高めるためのサービスです。
顧客をスコアリングしたり、チケットをつけたりできます。
顧客とのチャットやEメール等も蓄積することができます。

５、CMS Hub（CMS）
その名の通りでノーコードでWebサイトを作る事ができます。
WordpressやWix、Studioと同様のサービスです。

と、ざっと書くとこんなところです。
簡単に書きましたが、正直すごくないですか？w

正直HubSpotだけ開いていれば、ほぼ全ての業務ができるということです。
（*語弊があると思いますが、お許しください）

前置きはこんなところで,,,,
ここからがこの記事の本題です。（笑）

実際に使ってみてどうなのよ？

正直、ここが一番重要なポイントですよね。
私もここからが一番書きたかったことです。

正直、使えなかった、です。


え.....？


こんな高機能なのに？


って思いますよねw
正確には使いこなせなかったというのが正しい表現だと思います。
コウキノウスギテツイテイケナイ。

正直、私の事業規模が小さすぎて機能過多になっているのだと思います。
ただインバウンドマーケティングにはとても有効なプラットフォームだと、本当に心の底から思います。
Zoom、Slack、GSuite、freeeなど良く使うツールとAPI連携できるし、
シンプルでキレイで洗練されたUIだし、操作性も直感的で使いやすいし、
良いとこだらけなのはわかっていますが、使いこなせなかったです。（笑）

では、どんな企業や組織に取って有益と言えるのか。
ネット上にあったものを引用させていただきます。

HubSpotの導入をおすすめしたい3タイプの企業

タイプ1.ツールの導入費用を抑えたい企業

無料のCRM機能に加えて安価なStarter機能も用意されているため、手軽に始めることが可能となっています。
そのため、現在似たようなシステムを使っている企業でも、HubSpotへリプレイスすることで、マーケティングのコスト削減ができるかもしれません。

タイプ2.CRM・SFA・MAツールをこれから導入したい企業

CRM・SFA・MAツールを現在導入していない場合は、顧客情報や営業情報の管理をアナログで行わねばならず、その分、負担がかかったり管理の抜け漏れが発生するおそれがあるでしょう。
しかし、HubSpotであればこれらの機能をオールインワンで利用することができ、導入・運用にかかる手間も少なく済むはずです。
インバウンドマーケティングを実践したいが、これらのツールをまだ導入していない場合は、HubSpotがおすすめです。

タイプ3.マーケティング情報を一元管理したい企業

インバウンドマーケティングを支援するサービスは数多くありますが、バラバラのサービスを利用している場合は、情報が散らばってしまい、管理するための手間やコストがかかってしまいます。
HubSpotであれば、同じサービスの中で情報を一元的に管理することができるので、効率良いマーケティングの運用が可能になります。

出典：HubSpotとは何か？機能や使い方、導入方法を徹底解説！

なるほど、って感じですね。
皆さんは当てはまりますかね？？

まとめ

すごいことは知っているし理解している。
ただ、ついていけなかった、という話でした。

公式リンク貼っておきますね、触って実感してください！