不満にさせれば売り上げは伸びる
商品・サービスの購入率を上げるにはトークスクリプトが効果的です。トークスクリプトとはトーク（会話）+スクリプト（台本）のこと。商品・サービスが購入された際のトークスクリプトを記録しておけば、次回の商談の成功率が上がります。また、スタッフ同士で共有すれば、全体の売り上げアップにもつながります。
トークスクリプトでは商品・サービスに触れる前の「前情報」が重要になります。触れる際に入ってくる情報量が増えると満足度が上がるからです。例えば、居酒屋で普通に出された刺身盛りは普通に「美
