社員 A: 「集団告訴」 <ー 本質は?

今回は「集団告訴」についてコメントをさせて頂きます。「集団告訴」は恐ろしい言葉ですね。

「集団告訴」:これは以前ご紹介した「ハインリッヒの法則」の実例の様な意味を持つのではないでしょうか? つまるところ、ちいさな問題が発生し気づいていながら「問題を軽視」し対応せず問題が巨大化し「集団告訴」まで発展という感じではありませんか?

なにやら、どこかの国の自動車メーカーは米国で「集団告訴」されまくっているそうですが、防ぐ方法は意外に単純たったと思います。

「きちんと小さな問題にも対処し、問題の肥大化を防ぐ」

の一言につきると思いますが、どうなのでしょう?

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行動心理学: 「ハインリッヒの法則」
https://note.com/bdomestic/n/n181b7ed5101a
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