皆さん、こんにちは。セリーズ（Selly-s）運営チームです。
セリーズを導入検討するにあたって、どんなスタッフがサポートをしてくれるのか気になるのではないでしょうか。

「どんなスキルのスタッフがいるのだろう？」
「派遣やアルバイトを雇うのとどう違うのだろう？」
「担当の人が休んでしまったらどうするの？」
 
この記事では、セリーズのスタッフについてや支援体制をご紹介いたします。
導入検討・準備にお役立てください。

支援体制

お客様ごとに専属チームを立ち上げ、サポートを行っております。

窓口担当のディレクターを中心に進行管理及び品質を担保いたします。
お客様のご依頼内容に合わせて、適宜最適なスタッフをアサインさせていただきます。
すべて弊社の自社雇用スタッフで業務を進めていきますので、コミュニケーションロスもなく安心してご利用いただけます。
また、自社採用で起こりがちな急な退職や膨大な教育コストのリスクもなく、お客様はコア業務に専念していただけます。

スタッフ紹介

さまざまな業界で経験を積んだスタッフがキャリアを活かし、
セールス・マーケティング・クリエイティブ業務をアシストいたします。
一部スタッフをご紹介させていただきます。

セールス担当：八代

支援領域：インサイドセールス
スキル：架電、メルマガ作成、トークスクリプト作成、SFAツール運用、事務全般 

マーケティング担当：大桃

支援領域：マーケティング
スキル：MAツール運用（Pardot、Marketo、Hubspot）、SNS運用

クリエイティブ担当：五味

支援領域：クリエイティブ
スキル：WordPress、Photoshop、illustrator、コーディング

採用基準・研修制度

オンラインアシスタントは、100％自社採用したスタッフです。
複数の採用基準と面接をクリアした、オンラインコミュニケーション力の高いアシスタントのみが在籍しています。第一線で活躍していた経験やスキルをフルに活かし、お客様の事業成長をアシストします。

社内研修は独自の研修システムにて基本研修に加えて職種ごとのOJT研修を行い、サービス開始前に社内トレーニングをしっかりと行っています。

スタッフとのコミュニケーション方法

チャットツール（Chatwork、Slack）、メール、ファイルストレージ等、お客様の使いやすいツールを選んでいただき、コミュニケーションを取ることができます。
予め時間を設定して頂ければZoom等を使った対面でのオンライン会議も可能です。

セキュリティ対策

弊社とスタッフ間では、NDAを取り交わしているため、秘密情報・個人情報の管理は、最善の注意を払い適切に取り扱いをしております。
また、PCは全て会社支給品のみを使用とし、厳重に情報管理を行っています。

専門性の高いスタッフによるサポートで課題を解決

セリーズの支援体制や、スタッフにご興味はお持ちいただけましたでしょうか？
様々なスキルを持ったスタッフが豊富におりますので、お客様の課題解決に最適なスタッフがサポートをさせていただきます。
導入事例や支援内容についての詳しい記事もございますので、ぜひそちらもご覧ください。

こんなこともできる？この専門領域のスタッフはまだ空いてる？
などご相談もお待ちしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。