はじめに

「Sky 星を紡ぐ子どもたち」はその美麗なグラフィックと独特の世界観で多くのプレイヤーを魅了しています。しかし、その裏側でコミュニティ内には一定の問題が存在しています。本記事では、運営を妄信する一部の信者が、コミュニティとゲーム改善に与える悪影響について見ていきたいと思います。

運営信者によく見られる行動

「嫌ならやめろ」の湾曲表現

運営に対する批判が出ると、一部の信者は「嫌ならやめろ」という言葉を避けつつも、それと同じ意味を湾曲表現で伝えます。例えば、「このゲームはそういうものだから、受け入れられないなら他を探した方がいい」といった言い回しです。これは、問題点を指摘する人々をコミュニティから疎外する効果があります。

トーンポリシングと話題逸らし

批判が高まると、トーンポリシングで話題を逸らす傾向があります。これは、問題そのものよりも、問題を指摘する人々の言い方に焦点を当てる手法です。結果として、本質的な問題が議論されずに終わってしまいます。

ポジティブな話題での注意逸らし

また、運営信者はポジティブな話題でコミュニティの注意を逸らすことがあります。新しいアップデートやイベントを過度に称賛することで、運営の問題点が埋もれてしまいます。

屁理屈と運営擁護

運営を妄信する人々は、しばしば屁理屈を捏ねて運営を擁護します。例えば直近だと、AURORAの季節のアイテム再販に関して「予定は未定だから」というような明らかな詭弁と取られるこじつけを行い、運営を批判する人たちを非難していました。しかし、これは運営の問題点を改善するどころか、逆に固定化してしまいます。

実際にあった事例

その1：屁理屈と運営擁護

このツイートは、「AURORAの季節のアイテム再販問題」についてコメントしています。運営は当初、「復刻の予定はない」と明言していたにも関わらず、半年後に再販し、価格も下げたため、コミュニティ内で炎上しています。

初回販売時の公式発表では「将来的に復刻する予定はありません」と明記され、「ありません」の部分が太字で強調されていました。しかし、このツイートは「現時点では」という言葉を追加し、不適切な比較例として「結婚の予定」を引用しています。これにより、再販を予想できなかった責任はプレイヤー側にあるとの誤解を招いています。

その2：「嫌ならやめろ」の湾曲表現

この記事は「AURORA再販問題」について、マシュマロで受けた質問に回答する形で書かれています。主なメッセージは「嫌ならやめろ」ですが、一見中立的に見えます。

記事の著者が多くのフォロワーを持っているため、この曖昧なメッセージが拡散され、多くの人々が誤解しています。その結果、運営に対する批判的な声は黙殺され、コミュニティ内で意見を言いにくい環境が強化されています。

2023年9月6日 加筆

※本記事の公開直後、こちらのTwitter及びnoteは非公開になりました。現在上記note記事は閲覧できません。

深刻な悪影響とその進行形

Skyがリリースされてから4年が経過し、その間にコミュニティと運営との信頼関係は明らかに破綻しています。この破綻はコミュニティ内での健全な意見交換の阻害や、運営およびSkyがゲームとして改善する機会の損失など、広範囲に深刻な悪影響を及ぼしています。

表面的な平和と潜在的な不満

Skyのコミュニティには、表面上は平和でポジティブな雰囲気が漂っていますが、これはコミュニティで批判的な意見を表立って言えない抑圧的な文化によるものであり、実際には多くのプレイヤーが運営に失望しています。

最近、筆者が作成した日本語の匿名フィードバックフォームを見ると、送られた意見はほぼ全て批判的な内容で占められています。これはその抑圧的な文化と失望感が具現化された形と言えます。

潜在的な不満の蓄積

運営に失望したプレイヤーは、コミュニティ内で批判的な意見を公に言えない雰囲気のため、鍵アカウントで愚痴を言ったり、黙って去ったりしています。このような行動が一般化することで、コミュニティ内の不満は表面化せず、問題が解決されないままです。

新規プレイヤーの誤認

この表面的な平和さが新規プレイヤーに与える影響は特に深刻です。新規プレイヤーは、コミュニティが実際よりも健全であると誤認し、その後に起こる失望感は一層大きくなります。

信頼の喪失

表面上の平和さと裏腹に、多くのプレイヤーが運営に対して失望している状況は、長期的に見てコミュニティと運営との間の信頼をさらに侵食します。

運営の課題解決能力の低下

このような状況下では、運営がコミュニティからの真のフィードバックを受け取る機会が減少し、問題解決のための有用な情報が欠如します。

このように、Skyのコミュニティには表面的な平和さがありますが、その裏には多くの潜在的な問題が存在しています。これらの問題が解決されない限り、コミュニティの健全性は維持されず、ゲーム自体の品質も低下する可能性が高まります。

まとめ

Skyコミュニティにおける運営信者の行動は、多くの悪影響を及ぼしています。これを改善するためには、まずは問題を正確に認識し、建設的な議論を促進する必要があります。