「ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム」は、クレイトン・クリステンセン教授による、人がモノを買う行為そのもののメカニズムを解き明かす、予測可能で優れたイノベーションの創り方を説いた本です。

ジョブ理論とは？

本書では、顧客が「商品Aを選択して購入する」ということは、「片づけるべき仕事(ジョブ)のためにAを雇用(ハイア)する」ことであると述べられています。

ジョブ理論は、数値化できない「因果関係」にこそ成功するイノベーションの鍵があることを示し、自社製品も他社製品も買っていない「無消費者」を取り込むことを提唱しています。

ジョブ理論の奥深さ

本書は、ジョブ理論を理解する上で必要な情報をわかりやすく解説しています。

ジョブ理論を応用した成功事例も紹介されており、イケア、ゼネラルモーターズ(GM)、プロクター&ギャンブル(P&G)、エアビーアンドビー、アマゾンなど、様々な企業において、ジョブ理論がどのように応用されているのかが解説されています。

ジョブ理論を活用する方法

本書は、顧客のストーリーをつくる方法、ジョブを解読する方法、ジョブに適したマーケティング手法など、実践的なノウハウを提供しています。

ビジネスへの活用方法についても解説しており、組織をジョブ中心につくることで、予測可能で優れたイノベーションを生み出す方法を示しています。

まとめ

「ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム」は、ビジネスリーダーをはじめ、ビジネスにとって必読の書です。

ジョブ理論を理解することで、なぜ商品が売れるのか、なぜ売れないのかがわかり、その情報をもとにイノベーションを創り出すことができます。

また、本書で紹介されるノウハウは非常に実践的です。
ジョブ理論について知りたい営業やマーケターはもちろん、それ以外のビジネスパーソンにもおすすめの一冊です。

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