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【OMS動画】現場から見た不動産管理について 【分譲マンション管理編】 「コロナ禍で停滞する組合活動を止めない為に！乗り切る為には創意工夫が必要！！」 ～OMSの業務レポート～ 橋本 和聡
#マンション管理士 #分譲マンション管理 #管理組合運営 #トラブル対応 #賃貸不動産経営管理士 #コールセンター 今回は、【分譲マンション管理編】にて、コロナ禍中の分譲マンションの管理運営についてお話しています。コロナ禍の中、分譲マンションの管理について、従来の方法では、管理運営方法が滞ったり、スムーズにできない状況になりました。このような状況下の中、どのように管理運営業務を進めるのか？！お話をさせて頂いております、是非参考にして頂けましたらと思います。 「橋本ドンの管理レポート」では、 ＯＭＳ動画、随時更新しています！！ 「現場から見た不動産管理 ～OMS（オンサイトマネジメントサービス）の業務レポート～」 オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡 不動産管理の事を、特に賃貸管理の現場からの視点でお話ししたいと思います。 併せて、この動画は、賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、 その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きます。 励みになりますのでこのチャンネルについて、是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。 【管理、業務についての相談、お問い合わせ先】 （株）シー・エフ・ネッツ オンサイトマネジメント事業部 橋本宛 TEL：０４６７－５０－０３６４ MAIL : hashimoto@cfnets.co.jp という事で、今回の動画の補足を！！ 昨年より、コロナウィルスの影響で、社会全体が色々な変化を求められるようになりました。そんなコロナ禍の中、分譲マンションの管理においても、従来の管理運営方法では、スムーズな業務対応が出来ない状況がおこり、各管理組合でも、総会、理事会をはじめ、色々な管理上の案件を試行錯誤しながら活動をされているかと思いますが、今回は、マンション管理士でもあります私が、色々と各管理組合様が取り組まれている実例も併せて、このコロナ禍中の管理組合の管理運営業務についてお話をさせて頂いております。 なお、管理業務は、住まわれている皆様の住環境を支える業務にて、管理運営上の滞りが許されない内容です。その為、創意工夫を重ねながら、少しでもこのコロナ禍において管理運営業務が滞ることがないように、参考にして頂けましたら幸いです！といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。 なお、今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス（設備管理）】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。 ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス（設備管理）の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛） また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。 ＜関連動画＞ 【分譲マンション管理編】「分譲マンションでの管理運営活動（組合、理事会の活動）について」 →https://youtu.be/y4LDMCSYL30 【分譲マンション管理編】「分譲マンションにおける管理組合の運営について」 →https://youtu.be/FjJumAaNDTE 【分譲マンション管理編】「分譲マンションの管理における管理規約について」 →https://youtu.be/Q41ZjkAzP6o 【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の意思決定、＜総会＞について」 →https://youtu.be/kCEU1B0FoBM 【分譲マンション管理編】「分譲マンション管理運営の中心!!＜理事会＞について」 →https://youtu.be/BB6HmRIeGbg 【分譲マンション管理編】「マンション管理組合と分譲マンション管理会社との関係について」 →https://youtu.be/AKIn4du678Y 【分譲マンション管理編】「現況のマンション管理規約とその見直しについて」 →https://youtu.be/Q9atMnC1L7c 【分譲マンション管理編】「雑排水管洗浄などの実施状況とその影響、対応について」 →https://youtu.be/H5zOlKdWwLc 【分譲マンション管理編】「管理の仕事は、人と仕組みが大事」 →https://youtu.be/CQKit-QA3V0 【分譲マンション管理編】「将来の事、今後の建物価値を考えた話し合いを？！＜前編＞」 →https://youtu.be/hIUeoYyBbgw 【分譲マンション管理編】「将来の事、今後の建物価値を考えた話し合いを？！＜後編＞」 →https://youtu.be/3P70M9p8eQE 【オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡】 オンサイトマネジメント事業部は、賃貸管理において、オーナー様よりお預かりしております管理物件について コールセンター業務も含め、ハード（建物、設備等）面、ソフト（入居者の素行等）面の良好な環境を維持管理をしながら、 常に建物が綺麗で、入居者さんが気持ちよく住んで頂けるような環境をつくる為に、日々現場を中心とした業務をしております。 また同時に、賃貸トラブル（主に現場）の対応、 建物定期巡回サービス、空室管理、空家の巡回管理、 日常清掃から設備点検といったビルメンテナンス業務、マンション管理運営のサポートにも携わっています。 引き続き宜しくお願い致します。 【橋本和聡 職歴 プロフィール】 私、橋本和聡は、学生まで地元関西の京都で過ごし、大阪の大学（法学部法律学科）を卒業後、地元京都にあります学生専用マンションを運営する会社にて、建物の維持管理運営をするメンテナンス事業部の東京支店へ入社し、建物、設備、入居者対応、修理対応（自分自身での軽微な修理対応）、退去立ち合い業務など知識と業務経験を得ながら建物の管理運営の業務に従事し、その後スキルアップを求め、分譲マンション管理運営（フロントマンとして物件の維持管理と管理組合の運営業務）、京都、大阪を中心とした賃貸物件での賃貸管理運営、レジデンス（住居用）を中心としたファンド物件、店舗、事務所の賃貸物件の管理運営全般業務（物件の管理運営業務を中心に、リーシング、滞納賃料の回収、更新業務、解約清算、原状回復工事の提案、建物設備管理など）を行う。 2008年11月より㈱ＣＦネッツＰＭ事業部に入社、2015年1月よりオンサイトマネジメント事業部へ異動、現在、管理戸数、約７０００戸、約４００棟以上の賃貸管理での管理部門としてコールセンター業務、建物定期巡回による建物維持業務、そして物件に付随する建物設備などハード面での管理であるビルメンテナンス業務等を行い、年間３３００件以上の入居者様からの改善要望、リクエストの対応をしているオンサイトマネジメント事業部の責任者として、これまで騒音トラブル、漏水、天災トラブル、孤独死、契約違反など、様々なトラブル案件を改善対応を行う。 同時に分譲マンション管理にも物件の管理運営にも従事し、また理事会役員としても複数のマンションの管理運営に参画する、また併せてマンション管理士としても管理運営上の業務改善、トラブルの対応なども行う。 以上、これまで不動産管理の運営業務一筋にて、２５年以上の実務経験を積む。 なお、高校、大学の７年間、体育会系アメリカンフットボール部に所属、ポジションは、前線のラインマンにて活動、常に前向きに考え、行動することを心掛けている。 【保有資格】 米国公認不動産経営管理士（ＣＰＭ） （→https://irem-japan.org/） 宅地建物取引士 マンション管理士 管理業務主任者、 賃貸不動産経営管理士 乙種６類消防設備士（消火器） 【管理、業務についての相談、お問い合わせ先】 （株）シー・エフ・ネッツ オンサイトマネジメント事業部 橋本宛 TEL：０４６７－５０－０３６４ MAIL : hashimoto@cfnets.co.jp ※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。 閲覧頂けたら幸いです！ 【過去の動画（note)】 これまでの動画はこちらで視聴できます！！ 是非合わせてご覧ください！！ →https://note.mu/brigebookdon/m/mc1d225126d58 【オンサイトマネジメント事業部 公式blog等】 Blog: http://blog.livedoor.jp/onsitemanagement/ Twitter: https://twitter.com/onsite_m_s Facebook : https://www.facebook.com/onsitemanagementservice/ 【橋本和聡 個人blog等】 Blog: https://ameblo.jp/onsitemanagement youtube: https://www.youtube.com/channel/UCxXy8kLHdf9ankLBYgaKxHQ Twitter: https://twitter.com/pm_hashimoto Facebook: https://www.facebook.com/kazutoshi.hashimoto.90 note: https://note.com/brigebookdon noteプロフィール:https://note.com/brigebookdon/n/n56a2b8bd69f9
【ＯＭＳ動画】現場から見た賃貸管理について～OMSの業務レポート～【分譲マンション管理編】「分譲マンションの管理における管理規約について」20190906
「橋本ドンの管理レポート」では、 ＯＭＳ動画、毎週更新しています！！ 「現場から見た賃貸管理 ～OMSの業務レポート～」 オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡 賃貸管理の事を、特に現場からの視点でお話ししたいと思います。 なお、この動画は、賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きます。励みになりますのでこのチャンネルについて、是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。 ＜今回の動画、補足説明を！＞ ということで今回の動画、補足説明を！！ 【分譲マンション管理編】の第3弾にて、今回は分譲マンションにおける、管理規約についての基礎的なお話を致しました。 賃貸の一棟もの物件において、ワンオーナーが所有し、管理の主体になっていることから、その一人の人の判断にて、その建物自体の管理運営の方針を決め、実行していくのに対して、分譲マンションは、その管理に主体、管理組合が、その所有者の集合体であることから、物事を決めるのに対して一定のルールを決めないと、円滑に運営をすることが出来ません。その建物、管理組合にとっての一定のルール、例えるなら、大きな意味での憲法のような存在が、管理規約になります。 この管理規約には、建物の事、共用部、専有部、運営、総会、理事会、役員等、いろいろな事について明確に記載されており、このルールに基づいて管理組合、そして理事会、役員は運営を行います。 ただ昨今、時代の変化の速さや生活スタイル、設備の進化、コンプライアンスの変化強化などで、その規約自体があっていないものがあり、そのことをふまえた変更など各管理組合が話し合いながら進めています。 とはいえ、この規約も憲法同様に重要なものですので、その内容を変更、加える場合、その組合員の総数と議決権の4分の3という高いハードルが課せられており、簡単に変更できないようになっています。 その為、各組合員が同じ共通の認識で重要性を理解しながら、変更できるように、事前の説明会などの合意形成をしていくことが重要です、 このように管理規約は重要な為、規約の内容に漏れがないように、ここ最近では標準管理規約が国交省より指針として出されており、円滑な管理運営をバックアップしています。 といった内容をパワーポイントの資料を交えてお話をさせて頂きました。 なお、今後も、この【分譲マンション管理編】ではシリーズにて、私が思う事や問題点などを実際に運営に関わることにより経験した内容やマンション管理士としての知識経験を踏まえて、フィードバックしてお話しできればと思います。 といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。 ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。（０４６７－５０ー０３６４オンサイトマネジメント事業部宛） また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。 【オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡】 オンサイトマネジメント事業部は、賃貸管理において、オーナー様よりお預かりしております管理物件について コールセンター業務も含め、ハード（建物、設備等）面、ソフト（入居者の素行等）面の良好な環境を維持管理をしながら、常に建物が綺麗で、入居者さんが気持ちよく住んで頂けるような環境をつくる為に、日々現場を中心とした業務をしております。 また同時に、賃貸トラブル（主に現場）の対応、 建物定期巡回サービス、空室管理、空家の巡回管理、 日常清掃から設備点検といったビルメンテナンス業務、マンション管理運営のサポートにも携わっています。引き続き宜しくお願い致します。 ※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。 閲覧頂けたら幸いです！ 【オンサイトマネジメント事業部 公式blog等】 Blog: http://blog.livedoor.jp/onsitemanagem... Facebook : https://www.facebook.com/onsitemanage... 問い合わせ：0467‐50‐0364 【橋本和聡 個人blog等】 Blog: https://ameblo.jp/onsitemanagement Twitter: https://twitter.com/pm_hashimoto Facebook: https://www.facebook.com/kazutoshi.ha... 「橋本ドンの管理レポート」チャンネル https://www.youtube.com/channel/UCxXy8kLHdf9ankLBYgaKxHQ シーエフネッツ公式HP http://www.cfnets.co.jp/ 個別相談受け付け中！ http://www.cfnets.co.jp/seminar/consu... Facebook（友達申請お願いします！） https://www.facebook.com/cfnets/