【OMS動画】現場から見た賃貸管理について~OMSの業務レポート~「先日の台風は、首都圏を直撃!!その時、賃貸管理スタッフは?!の話」20190920

「橋本ドンの管理レポート」では、

OMS動画、毎週更新しています!!
「現場から見た賃貸管理 ~OMSの業務レポート~」
オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡
賃貸管理の事を、特に現場からの視点でお話ししたいと思います。

なお、この動画は、賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きます。励みになりますのでこのチャンネルについて、是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。

<今回の動画、補足説明を!>
今回は9月9日に、首都圏を通過しました台風について、首都圏でも大きな被害が出て、その後も千葉のほうでも停電、断水といった事が起こっておりますが、その時、私のようは賃貸管理の仕事をしているスタッフはどうだったのかを、自分自身のその日の行動をふまえてお話しします。
まず、深夜の雨漏れの緊急連絡から、朝からの断水の話、雨漏れにともなう漏水被害の話、テレビオートロックなどの共用設備の不良、床上浸水の現場確認と朝から4件ほど対応し、事務所に帰ってもその後の後処理、まとめ、オーナー様への報告などをおこない、遅くまで働いていました。
ちなみに今回は大雨による雨漏れ被害もありましたが、強風による風災被害、例えばパーテーション(仕切り板)、屋根、笠木、ガラスなどの被害がかなりありました。
これらの被害は雨漏れは、おおよそ当日に連絡を頂けるのですが、風災に関してはすこし落ち着き、気がつけば、壊れている?!といった連絡が、その後も継続的に連絡を頂いています。
ついては、これらの台風については、今後の対応として、復旧作業だけでなく、保険対応、それにともなう鑑定人の対応等の対応、お客様のフォローなど行うのですが、その件数がかなりありますので、しばらくその対応に追われるかと思います。
なおその中で保険について、雨漏れや風災により、適用できる出来ないという事がありますので、そのあたりの内容を精査して調整を行いますし、また、家財については、入居者さんの保険を利用しながらの対応になるかと思います。
なお、補足として、物件で停電になると、どういった状況になるのかも併せて話していますのでご参考にして頂けましたらと思います。
といった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。
ついては、賃貸管理の事でも、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)
また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。

<参考動画>
橋本ドンチャンネル(youtube):「夏場の天候不順」
https://youtu.be/LjJi7G286pI

CFネッツセミナーチャンネル(youtube):【賃貸管理について】「台風時の対応について」
http://youtu.be/NZlleip9DkI

【オンサイトマネジメント事業部 橋本 和聡】
オンサイトマネジメント事業部は、賃貸管理において、オーナー様よりお預かりしております管理物件について コールセンター業務も含め、ハード(建物、設備等)面、ソフト(入居者の素行等)面の良好な環境を維持管理をしながら、常に建物が綺麗で、入居者さんが気持ちよく住んで頂けるような環境をつくる為に、日々現場を中心とした業務をしております。
また同時に、賃貸トラブル(主に現場)の対応、 建物定期巡回サービス、空室管理、空家の巡回管理、 日常清掃から設備点検といったビルメンテナンス業務、マンション管理運営のサポートにも携わっています。引き続き宜しくお願い致します。

※詳しくは以下をご覧頂けますと、よりよくご理解頂けると思います。
 閲覧頂けたら幸いです!

【過去の動画(note)】
これまでの動画はこちらで視聴できます!!
 是非合わせてご覧ください!!
 →https://note.mu/brigebookdon/m/mc1d225126d58

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