先日、知人の会社を訪ねた。知人といってもただの知人ではない。私の生活基盤を救ってくれる恩人のひとりだ。

雑談のあとに、コロナ後のビジネスのあり方を聞くと、「テレワークは新しい仕事のやり方だと思うけれど、怠け心を助長させる不安もある」と言う。

テレワークや、それ以外の新しい技術手段によって事務的な仕事を合理的に簡素化できると思うけれど、知人の言うように人間の本質のひとつである「怠惰感」が同時発生することは否めない。それによって会社経営に何らかの支障が出ることもあるだろうと思う。

そこで、ChatGPT に聞いてみた。

◾テレワークによる営業活動は確立されるでしょうか？

ChatGPT
テレワークによる営業活動は、現代のテクノロジーの進歩やパンデミックの影響によって急速に普及しています。テレワークは営業活動においても有益な方法となり得ますが、その確立度合いは業界や企業の特性、地域の文化や規制によって異なる可能性があります。

テレワークは、営業担当者がオフィスに出勤せずにリモートで仕事を行うことを指します。この方法は、効率的なコミュニケーションツールやビデオ会議ソフトウェアの発展によって支えられています。テレワークによる営業活動のメリットには、交通時間の削減、柔軟な労働環境の提供、地理的制約の克服、労働生産性の向上などがあります。

ただし、営業活動においては直接的な人間関係や対面でのコミュニケーションが重要な要素となることがあります。特に、顧客との信頼関係の構築や商品やサービスのデモンストレーションなどは、対面でのやり取りが有益である場合もあります。また、業界や地域によっては、顧客がテレワークを受け入れる文化や制度が整っていない場合もあります。

したがって、テレワークによる営業活動が確立されるかどうかは、様々な要素に左右されます。企業のニーズや業界の特性、顧客の要求、地域の文化や規制などを考慮しながら、柔軟なアプローチが求められるでしょう。また、テレワークがより一般的になるにつれて、ビジネスプロセスや営業手法が変化する可能性もあります。

◾テレワークには互いに共通設定しなければならないなど操作制約があると思います。YouTube動画などを使うのもあるのでしょうか？

ChatGPT
はい、テレワークには共通の設定や制約が存在することがあります。例えば、適切なコミュニケーションツールの選択やセキュリティ対策の実施、効果的なプロジェクト管理などが挙げられます。これらの設定や制約は、チーム全体が円滑に協力し、効果的に業務を進めるために重要です。

YouTube動画はテレワークにおいても有用なツールとして利用されることがあります。営業活動においては、商品やサービスのデモンストレーション、プレゼンテーション、トレーニングビデオなどをYouTube動画を通じて共有することができます。また、チーム内での情報共有や学習のためにも活用されることがあります。

ただし、YouTube動画を使用する場合には、セキュリティやプライバシーの配慮が重要です。機密情報や制限されたコンテンツを含む場合は、適切なアクセス制御や暗号化を行う必要があります。また、チームメンバーが十分なネットワーク帯域幅を持っていることを確認することも重要です。

組織や業界のポリシーや規制に基づいて、YouTube動画の使用が許可されるかどうか確認することも重要です。一部の組織では、セキュリティ上の懸念やコンプライアンスの観点から、YouTubeなどの外部のプラットフォームへのアクセスを制限している場合があります。その場合は、組織内でのビデオ共有プラットフォームの利用を検討するか、別のセキュアな方法でビデオコンテンツを共有する必要があります。

総じて言えば、YouTube動画はテレワークにおいて有用なツールの一つですが、組織や業界のポリシーやセキュリティ要件に基づいて適切に活用する必要があります。

つづく