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経営戦略1CVP (Customer Value Proposition)の徹底

ビジネスモデルは常にアップデートしなくてはいけません

アップデートするに当たり、いちばん大事なことは「CVP」を考えることです。

1.まずは「Customer  Profile(顧客情報)」を考えます。

結論)お客様が何を求めているのかを明確にしてください。

・そのお客様はどうしたら喜びますか?

・お客様は何に頭を抱えていますか?

・お客様の解決したほうが良い問題点ってどこでしょうか?


2.次に「Value Proposition(顧客からの位置)」を考えます。

結論)何を売りにしているのかを明確にしてください。

・私達の与えているサービスはなんでしょうか?

・顧客はどんなメリットがあるでしょうか?

・どんな課題解決ができるでしょうか?

【1.】【2.】の1~3、すべての項目に、内容を当てはめてください。

1~3に突き合わせたときに、本当に”マッチ”していますか?無理やり売っていないですか?顧客の課題解決になっていますか?ここでずれていないかをしっかりと”図式化”して【可視化】してください。


経営戦略2に続きます。

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