人の話を聞く…聴く…
簡単そうで本当に難しい…

少しお客様のお話をゆっくり
じっくり聞いていれば
すぐに話は終われる用件も
何故か自分の言いたい事を優先して
お客様を怒らせてしまう…
お客様のお話の中にはヒントが
いっぱい✨
お客様は不安を感じながらも
コールセンターに連絡して下さいます。
OPさんが上に立ってはいけない！
ゆっくり、じっくりお客様の
言葉に耳を…全集中✊

１人のOPさんの接客が
コールセンター全ての評価に
繋がる…
怖いけど、ある意味やりがいが
ありますよね！

明日は今日より…もっと素敵なOPさんに
なれますように✨💐

最後まで読んで頂きありがとうございます🙇スキ♥やコメント…
頂けたら本当に嬉しいデス😆