しゃべること、対話することの間にあるもの

毎週水曜の早朝(7〜8時)に行っている、文化雑談会「トーキョーアーツのれん会」の話題を共有するnoteです。先々週に PUBLIC HOUSE渋谷 で行った模様をお伝えします。
※今後の予定は最下部にあります。

今回は、知人がFACEBOOKの情報に「興味あり」としていたのが気になってやってきたという大楽さんが初参加。
放送などのナレーションをお仕事にしているということで、なんとオリパラの実況も

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そのひと押しがありがたいです!

2019/10/16【日記】「繋がらない」「待たされる」が当たり前だと思っていたコールセンターがちょっと進化していた。

数ヶ月前、契約しているインターネットプロバイダーからセールス電話があった。

 「今ならお得なオプションプランが2ヶ月お試し無料!」ということだったので「なにごとも人生経験よな」と思い、お試しで契約をしてみた。

 で、1ヶ月半ほど使ってみた結果「ものは試しと思って使ってみたけど、やっぱいらねぇわこれ」という結論に達し、解約することにした。

 こういうヤツは、契約するぞ、申し込むぞというときはグ

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とことん指示だしてみた!→気づきあり。

どーも。今週の日曜日に社内ゴルフコンペが控えているのに、全然うまくなれなくて焦っている意元です。

今日は、3連休明けだったのでコールセンターが忙しい日です。
最近退職者が続いてでてしまっていたので、みんな不安な気持ちになっていた3連休明けでした。

ってことで、新しい挑戦としてとことんコールセンターのスタッフに指示だしまくってみました。

ガラスと鏡のネット販売を行っているので、よくある洋服のお

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もう一度1から感動体験を考える

どーも。自分の得意分野を見落としてて、腐ってた意元です。

今日は、先日ちょっとした体制変更があって、もやもやしていたのですが、人とたくさん話す中でやっと腹落ちして行動できてきました。

ってことで、本気でちょっと社内のコールセンター部分を見つめ直そうと思っています。

社内だと仕組み化するのが結構得意な方なのですが、僕たちの会社の理念があって、それが

暮らしの問題解決でサプライズを興し、人々を

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自分を褒めることが出来ると愚痴を言うことが減る様に思います。お客様に対して「自分はこんなにやったのに」と思う時、同僚や友人や主人に愚痴りたくなりますが、その前に「誠意を持って対応したよね」ときちんと自分に語りかけると、愚痴を聞いてもらったときのようなホッとした気持ちになります。

ありがとうございます。スイカはお好きですか?
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【OMS動画】現場から見た賃貸管理について~OMSの業務レポート~ 「 管理会社の協力・調整業務について(警察との連携)」オンサイトマネジメント事業部 橋本和聡20191006

#不動産管理#賃貸管理#賃貸不動産経営管理士#トラブル対応 #コールセンター

今回は、賃貸管理において、業務上なかなか見えずらい協力調整業務を警察との連携を中心にお話を?!
なかなか賃貸管理会社が普段見せない?!お仕事の話をしています。
是非ご参考にして頂けましたらと思います。

「橋本ドンの管理レポート」では、

OMS動画、毎週更新しています!!
「現場から見た賃貸管理 ~OMSの業務レポー
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【#15】EQを鍛えられる?

EQ(Emotional Quotient)という言葉、

昨日ローカルの同僚に聞いて

初めて知りました。

ネットで調べた程度ですが、

コールセンター業で鍛えられそう、

そしてそれまではとても悩みそう!!!

と思ったため

シェアさせていただきます。

日本の人事部というサイトを見ると

EQは下記のように説明されています。

他者や自分の感情を理解・調整し
行動につなぐことができる能力

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【#14】真面目な性格なら、コールセンター業はおすすめです。

ご自身が真面目な性格だと思うなら、

もしくは「真面目だね」って人から言われる方は、

コールセンター向きだと思います。

技術や知識があまり無くても、

真面目なことで

お客様にも会社にも評価してもらえます。

言い換えれば

真面目にさえしておけば

ある程度まで評価され、

出世も出来る職種と言えるかもしれません。

ここで言う「真面目」は大まかに言うと

①遅刻をしない

②仕事中にさぼ

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いつ働くよ。

1年くらい前、専業主婦から脱しようと思って、仕事を探していた。文章教室は週一だから、それ以外の日も働こうと思ったのだ。
友人がコールセンターで働いていて、時給もまあまあ悪くないし、座ってやる仕事だし、難しいことは何もないよと勧めてくれた。

ネットで探してみると、わたしの希望に合う条件の仕事がいくつも見つかって、これ幸いと派遣会社に連絡をした。「一度、オフィスに来ていただけませんか」と言われて行っ

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うれしい。
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先月から妊活というものを意識し始めました。やっていることは、自分だけの身体じゃないと意識し始めたくらいで、食べ物や運動などはまだこれから。海外で日本食を食べれることが幸せであることを今日も実感します。

サンクスイカ
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