患者さんに「え？」と
聞き返されたら

それは

・聞こえなかったか？

・何を言っているかわ分からなったか？

ということです。

そのまま同じことを言うのではなく

・声のボリュームを大きく

・言葉のチョイスを変えて

言い直してみましょう♡