モブキャラ戦略やってない?~思考停止の商品が売れない理由~
今あなたは、本当にお客さんが欲しがられてますか?
大前提、売上が立っている=”購入してくれたお客様"がいる。
顧客に対してサービス・価値を届ける事でその対価としてお金をもらえる。
つまり僕らは、顧客の視点で、顧客に価値を感じてもらわないといけないのです。
すごい当たり前の話ですが、ここをしっかりと理解できてる人はいるのか?
最近、すごい疑問に思う事が沢山ある。
例えばだけど、こんなディスブランディングをしてないですか?
ココナラであれば、
Xで例えると、
コンサル、コンテンツを販売している。なのにも関わらず、
これらは、お客さんにとっては
「え、この人よりもし下って認めちゃってるじゃん、、、この人についていく意味ないじゃん」って感じで、超ディスブランディング。
もちろん、それに対してお客さんが満足しているのあれば、
問題はない。むしろ正しいともいえるね。
でも、X界隈やココナラを見ていると、
「絶対将来的に出る大きな利益を犠牲にしてまで
自分目線で商品・サービスを提供している人」
が圧倒的に多い。
みんな、
いつもは”顧客”として買い物をしているのに、
実際に”事業者”として、買い物できる場所を作る時、
”提供者”視点で考えてしまう。
でも、実際に売れてるサービスを見てみると、
全て「”顧客目線”を元に設計されている」ってことがわかる
そりゃ売れないよねって話。
顧客が本当に必要としてるものを顧客に届ける事ができる
逆にこの”顧客目線”を日常から無意識的に使えるようになるだけで、
これらの恩恵を受けれる。なんなら、そこの君のように”顧客目線”を使えない。
競合のサービスも「顧客目線で考えるの難しい。。。」と悩んでいる人で溢れてる。
つまり競合に、商品の魅力の差で勝てちゃう。
そういった競合の目線で見る事もできて、
色んな目線で見る事ができるようになる。
そして色んな目線で見れるようになったら、何が起きるか?
ここまで来たら、サービス作成には、まず困らないし、
無限に悩みに対してアプローチする事が出来る。
あまりにもコスパ最高。”顧客目線”の視点、今すぐ取り入れたくなりましたよね?笑
この教材のライティング自体も僕の顧客の目線で描いてるんよね笑
思考停止で考えてしまってるから、顧客目線で考えられない。
ではそもそも、なぜ”顧客視点”で考えられないのか?
問題の根底から考えていきます。
なんとなく「顧客目線が大事。。。」と気づいてる人はいると思う。でも
なんでを言語化して、無意識的に”顧客目線”で見ることができてる人はいないと思う。
ズバリ言うと、根幹にあるのは”思考停止”。
ちょっと深ぼってわかりやすく言うと、
だと決めつけちゃっていることです。
いわゆるマインドブロックです。
これを僕は”思考停止”と呼んでいます。
例を出すと、
「占い、デザイン、言語習得、動画編集などの明確なスキルがないとできない」
「自分に提供できるものなんてない。。。」
「提供できるものがそもそも必要じゃん。何か売れるものが必要じゃん」
などなど、あなたが無意識のうちに抱いている、マインドブロックのせいで”思考停止”に
なってしまい、挫折してしまう。自分の脳自体が、ビジネスをすることから遠ざけようとしています。
今回は”顧客目線”で市場を見て設計していくサービス”成功戦略”と顧客目線がうまく使えていない、”思考停止戦略”についてみなさんに理解していただき、
マインドブロックを一つ一つ外していきます。
是非最後まで読んで、”成功戦略”を手にして、何倍もの額を手に入れましょう。
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