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簡単、低コストで海外の顧客ニーズをつかむ方法

こんにちは!

グローバル・コネクトの関口千恵です。
(自己紹介はこちら

台湾向けに日本のアパレル商品を扱う
ある越境ECサイトでの事例です。

マーケティング施策を打つにあたり
色々と台湾女性のニーズを調査したところ

よくモデルさんが履いているような
白い細身のパンツを履いてみたい!
という声がある一方

台湾は雨が多いので
ハネが上がるのが怖くて
なかなか試すことができない・・

という悩みがあることが
わかったそうです。

そこで、

この日本製のパンツは
撥水加工により泥跳ねを
一切寄せつけない!

という切り口でマーケティング施策を
打ったところ、大成功しました。

うまくお客様のニーズをとらえた
素晴らしい事例です。

どんなビジネスも、すべてはお客様の
ニーズがあってこそ。

とはいえ、ニーズを的確に掴むのは
日本でも決して簡単なことではありません。

海外を相手にするとなると、なおさら
どこから始めて良いのか分からないという
こともあるでしょう。

でも、こうした調査も今やオンラインで
多くを完結できるのです!

業界に精通した「その道のプロ」に
1時間単位でインタビュー可能な
サービスがたくさん存在します。

・自動車業界の特定分野のエンジニア
・大手小売企業のバイヤー
・ハイブランドのマーケッター

など、特定分野の専門家を選定して
話を聞くことが可能です。

日本ではビザスクが有名ですが
海外にもGuidepoint、GLG、
AlphaSightsなど多くの会社があります。

安ければ1時間あたり数万円程度から
人材が見つかります。

日本にいながら、オンラインでリアルな
顧客ニーズを掘り起こせるってすごいこと。

そこにビジネスの種が眠っています。

私たち日本人は、海外というとつい
大々的に捉えてしまいがち。

でも、実際は低コストで小さく始める
ことができるのです。






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