こんにちは！

グローバルに活躍したい
経営者とともに未来を創り出す
関口千恵です。
（自己紹介はこちら）

海外なんて遠い向こうの話。

そんな風に感じるとしたら、まずは
日本国内からスタートするという方法も
あります。

外国人をターゲットに、食をテーマにした
ビジネスを始めようとしていた知り合いの
例です。

諸事情によりスケジュールがタイトで
一刻も早く顧客ニーズの調査を開始する
必要がありました。

そこで考えたのが、渋谷のハチ公前で
片っ端から外国人に声をかけて
インタビューをするという方法。

しかし、彼女は英語がそれほど
得意ではありません。そこで私に
サポートの依頼がありました。

夜、渋谷のハチ公前で待ち合わせを
している外国人の人たちに話しかけると
大半が快くインタビューに応じてくれました。

国は、アメリカ、カナダ、ドイツに
始まり、中にはアゼルバイジャン、コソボ
クロアチアといった国の人も。

・普段の生活スタイル
・レストランの探し方
・日本のどんな食べ物が好きか
・日本での食事で困ったこと

など、予め決めた項目にそって
質問をしていきました。

ほんの2時間程度で18人の
インタビューを終えることが
できました。

多くの人はYouTubeの動画から
日本の観光場所やお店に関する情報を
仕入れていることが分かりました。

具体的にどんなチャンネルを見ているのかも
その場で見せてもらうことができ
非常にリアルな声を聞くことができました。

BtoCの商材であれば、このような方法で
手軽に日本にいる外国人にニーズを聞く
こともできるのです。

一度サポートをさせてもらったことで
彼女は勝手がつかめたようです。

その後は、自力で街中で外国人に声をかけて
調査を行っていました。

コロナで一旦は途絶えた外国人観光客ですが
やはり観光は今後も日本にとって重要な産業。

国内の外国人向けの販売は
越境ECによる海外向けの販売とも
連動させることができます。

海外を遠いものと考えずに
身近なところからスタートして
いきましょう。

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