「CULUMUリサーチ」は、見過ごされていた人々の抱える多様な潜在的課題にリーチし、新しいアイデアやイノベーションを共創するリサーチサービスです。

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人それぞれの特性や経験から気づきを得る
「定性リサーチ」に特化したサービス

1.特性・経験から候補者を募集できる仕組み

N=1に出会うための道のりが、デモグラフィック属性など、客観的に分かりやすい基本属性から選定するだけでなく、目に見えない多種多様な特性(特別な経験・障害・社会課題の取り組み)から調査対象候補者に出会うことができます。

2.希少な属性モニターにも幅広くリーチ

調査依頼できる会員メンバーには、高齢者や障害者、マタニティ、LGBTQ+、発達障害児(者)、外国人、医療・福祉・教育関係者など多様な人々が登録しています。寄付プラットフォームSyncableに存在する3,000団体以上のNPO・NGOとの繋がりと社会的少数者（マイノリティ）や社会課題の専門家との豊富なコネクションを通じた希少な調査パネルを基に、数や割合など定量データでは表現できない、一人ひとりの価値観や心理の理解と発見のための定性的な調査手法を提供します。

3.定性リサーチ専門スタッフによる手厚い支援

調査票設計・集計・分析など各工程において、専任のスタッフが目的を果たせる調査になるよう丁寧にサポートします。また、デザインスタジオが提供するからこそ、ご希望に応じてリサーチからその後の事業伴走やデザイン制作まで、リサーチに留まらない様々な企業ニーズ・案件を一気通貫でサポートできます。

【ご活用シーン】

CULUMUリサーチでは、さまざまな業界・業種の事業開発の現場でご活用いただけます。

〇『典型的・標準的な生活者・ユーザーのニーズだけでなく、尖ったニーズやアイデアが欲しい！』

〇『ユニバーサル、インクルーシブなサービス・製品を開発しようとする際に社会的少数者（マイノリティ）の声にアクセスしたい！』

〇『合理的配慮（アセスメント、アクセシビリティ評価）の取り組みを開始している企業として、そもそもどのような多様性に配慮するべきか把握したい！』

また、CULUMUリサーチでは、公共サービスから建築・空間、商品開発まで幅広い業界・業種の調査が可能です。

「多様な特性の人々と企業をマッチングする仕組み」

3,000団体以上のNPO・NGOとの繋がりを通じた希少なN=1が多く集まる調査パネルを基に、これまでリーチが困難であった人々を含む多様な人々とマッチングと定性的な調査手法を提供します。

【経験豊富なリサーチャーが調査支援】

一般的なアンケート調査だけでなく、数や割合など定量データでは表現することのできない一人ひとりの価値観や心理の理解と発見のための定性的な調査手法を提供しています。

〇 デプスインタビュー/オンラインインタビュー：

対象者と調査者が、1対1でインタビューを行う調査手法です。インターネットを利用したビデオ通話ツールを介して、お客様の会議室と調査対象者の自宅をオンラインでつなぎ、インタビューを実施することもあります

〇 行動観察調査（エスノグラフィー）：

製品やサービスを実際に使用している当事者の様子を、調査者が詳細に観察する調査手法です。

〇 ホームユーステスト・家庭訪問：

調査対象者の自宅に訪問してその行動を観察し、話を聞きながら、対象者と同じ環境に一定期間身を置く調査手法です。

〇 ステークホルダーテスト（合理的配慮診断・アクセシビリティ診断）：

高齢者や障害者、外国人やマタニティなど、これから包摂(インクルード)するべき当事者の声を事業・組織・サービスに反映させるべく、実際に対象者の行動を観察し、話を聞きながら課題や改善案を抽出・”誰一人取り残さない”UI/UXデザインに貢献します。

上記の調査のオプションとしてスクリーニング調査時のGT表、書記・発言録、オリジナルレポート、録画DVD、音声データ費を納品成果物としてお渡しすることも可能です。

【これまでの活用事例・実績】

CULUMUリサーチでは、これまで様々な業界・業種にて、多様な人々の調査を支援してきました。適切なリサーチ手法を用いて、シニア・子供・障害のある方々を対象にリサーチを行い、事業開発やプロダクト開発、建築物の設計支援を行っています。

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【幅広い特性の人々にリーチできるサポーターが多数登録】

〇 NPO法人日本脳卒中者友の会　小林 純也さん
23歳のとき、ボクシングのトレーニング中に脳卒中を発症。「障がいを強みに変え、かつての自分のような方々を支えたい」と、理学療法士を目指し、2013年に国家資格を取得。
健常者と脳卒中当事者が一緒に喜び楽しめる場、『脳卒中フェスティバル』を企画・開催している。

〇 理学療法士　森田 佳祐さん
理学療法士。リハビリ業界最大規模のサイト「POST」の立ち上げ期より参画し、コンテンツマーケ全般に携わる。
シニアのウェルビーイングを推進するSinias Inc.を2023年に設立。現在シニアによるYouTubeチャンネルを2チャンネル運営。「きょうこばぁばライフ」は登録者数10万人を超え。

〇 コンサルタント　佐藤 徹さん
デジタルマーケティングのコンサルティングファーム、重症心身障害児/医療的ケア児・発達障害児・産前産後の妊産婦などを診る小児周産期の医療機関・クリニックを経て現職。
企業向けにSDGs・CSR/CSVについてのコンサルティング支援や新規事業開発のサポートに従事。と同時に、寄付プラットフォームSyncableのコンサルティングチームのSV（スーパーバイザー）として資金調達や政策提言をサポート。

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一般企業、教育機関、NPO、公的機関などさまざまな方がご利用いただけます。ワークショップの内容などお客様に合わせカスタマイズも可能です。
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【CULUMUのインクルーシブデザインWORKSHOPレポート】

インクルーシブデザインワークショップ「事例紹介」

・カシオ計算機株式会社様

・株式会社Muture様