Sales Cloud フローについて
フローとは?
ノーコードで画面上から定型業務の自動化を可能にする機能です。
例えば、以下のようなシーンで自動化が役に立つと思います
・レコード作成時に必ず特定の項目に値を入れたい
・レコードが特定のステータスに変換された際に通知を受け取る
・日次の日報を送る など
画面操作のイメージ
① 設定>フロー>新規フローをクリック
②新規フローを作成すると以下の画面に移動
③レコードトリガーフローを選択し、作成画面に移動する
④設定完了後に有効化をクリックする
(取引先のレコードが更新された際に、関連レコードを更新するフローをサンプルとして作ってみました。)
要素の追加方法について
◯ をクリックすると要素を追加する画面が表示されますので、その中から必要な要素を簡単に追加することができます。▶ (開始) → ■ (終了) までの流れの間で必要な要素を追加して自動化処理を作ることができます。
まとめ
簡単に画面イメージと一緒にFlowについて説明したのですが、実際に触ることで理解が深まると思いますので、ぜひ活用してみてください。以下のトレイルヘッドが網羅的に基本を押させて
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