お客さんの動きが活発化しましたね。やはり大山はいい季節になったので、お天気のいい日は、参道も山も大賑わいです。うちも割引云々関係なく、泊りが入っています。受付して思ったのは、半分は割引対象外のお客さんである‥ということです。確かに、割引はワクチンが条件、私が想定したとおり、4割くらいは割引を利用しないお客さんのようです。割引できないから、じゃあ、出かけない！というわけではなく、日ごろの疲れをいやすため、大山に登りたい！と思って来ていただいてるんですね。

先週末、近所の旅館のご主人と話をしたのですが、支援の仕組みが複雑で、混乱するね‥と。ほんと、混乱です。でも、比較的じっくりマニュアルを読んで研究したので、なんとかなってます(勘違いしてなければいいけど‥)。というか、そこまで忙しくないからなんとかなってます。

大きな旅館などは、宿泊人数も多いし、支払う金額も大きい。そしてクーポン配布もたくさんあるので、その手続きに時間がとられるようです。ひどい時は一組15分かかると聞きました。グループの人数が多ければ、どうしても確認作業に時間がかかりますね。予約サイト(OTA)経由での予約に不具合が生じたようで、その対応に追われてるとも聞きました。寿庵は自社HPのみなので、混乱もありません。

それにしても、前もって、クーポンが用意できればいいのですが、支援対象か対象じゃないかは実はチェックイン時にわかるので、それからクーポンの準備などをするようになります。当日ワクチン接種証明を忘れる人もあるかもしれないし、キャンセルが出るかもしれない。そう言う意味でも、その時に対応する方がいいんですわ。

正直、寿庵はクーポン配布は土曜日だけなので、その日だけ、ちょっと頑張ればいいんですけどね。

10月の予約は2020年よりも、2021年よりも伸びてきて、2019年に近づいてきました。なもんで、ちょっと浮かれてたのですが、全国旅行支援が始まってから、予約がピタリと入らなくなりました。

う~ん、嫌な予感！

やっぱ、平日のクーポンの数にお客さんが左右されてるのだろうか？？予約フォームにも平日は5000円の宿がお得！と匂わせをしたので、もしかしてぷんぷん臭いすぎて、入力途中でやめたのだろうか？？

う~ん‥やっぱお得な宿へ行くよね！私だってそうするもんなぁ~。

まぁそれはしょうがない！だってそう言うルールなんだもん。それに、来たお客さんが他の宿の方がクーポン3枚もらえるし、お得だったのに！って思われるより、クーポンないけど、やっぱ寿庵がいい！って思ってくれる人だけを受け入れる方が私もほっとする。

先ほども宿泊の問い合わせがありました。初めてのお客さまだったので、全国旅行支援のことをお伝えし、1泊2食で10000円の宿であれば、お得になりますよ‥と伝える。だって、本当にそうだもん‥。

それでも寿庵がいい！と言ってくれるお客さんは本当にありがたい。でも、あ、そうですか！じゃあ、他の宿をあたってみますね！とサクッと言われたら、それはそれでいいのである。せっかくの初めての大山、使える支援は使って満足していただきたいですもんね。

さて、先ほどのお客さんも他の宿をあたってみるとおっしゃられた‥それはそれで今回はご縁がなかったってことで、それでいいのである。

紅葉も徐々に進み、今週末辺りは山の中腹がいいかもしれませんね。月末になれば、宿周りからふもとにかけ紅葉前線が下るはず。そうすると、ドライブや紅葉狩りの観光のお客さんが増えるでしょうね。

と、その前にそろそろ初冠雪の便りも聞けそうなくらい気温が下がります！なので、しっかり防寒対策もしてくださいね。

気になる大山の紅葉情報は観光局の定点カメラでぜひともチェックください。

寿庵のHPはこちらをクリック！