初めまして。ナイル株式会社自動車産業DX事業部に所属の鈴木です。
自動車産業DX事業部とは簡単に言えば、全国のお客様向けにクルマのサブスクをご案内する事業部です。
昨年12月にナイルに入社し、約1年経ちました。
自分の場合は、普通の転職とは少し異なる「ナイル派遣社員から正社員への転職」を経験しました。
正社員として働き、少し時間が経ったのでこれを機に色々振り返ってみます。

これまでのキャリア

理系大学を卒業後、新卒でインフラ整備に関わる設計を主に担う建設コンサルタント会社に入社しました。主には沖縄観光における地域活性化に携わる仕事をしていました。とはいえ、観光とはいっても地域で実際に観光地を案内したりするのではなく、どうやったら観光客を呼び込み地域を盛り上げられるかの計画や施策を検討する”裏方”的な役割がほとんどでした。
約2年ほど働き、もっと自分は表舞台で働き、人間力を磨きたいと考えるようになり、別業種の経営マネジメント会社の営業職を経験しました。
そして、2021年2月から派遣社員としてナイルで働き、2022年1月より正社員としてのキャリアをスタートしました。

ナイルに入社したきっかけ

数社を転職してきた自分からすると、まず一番魅力に感じたのは”一緒に働くヒト”です。自分が所属するカーリース定額カルモくんのセールス分野ではお客様との関係構築やニーズ引き出し等、様々な課題があります。常に営業スキルを磨くためのロープレや商談フィードバックをセールス同士で行う姿を見て、より成長できる自分の姿がイメージできました。
加えて、その課題への向き合い方も決してネガティブではなく、ポジティブに「こうしたらよりここが良くなるよね！」という観点で議論できる所も素晴らしい文化だと思いました。まさに切磋琢磨し合うことのできる環境です。
そんな正社員の方々の仕事に向き合う姿勢や会社文化に触れ、この環境でより自分も成長したいと思うようになりました。

今の仕事の役割

「カーリース定額カルモくん」の審査にお申し込みいただいたお客様と電話でお話し、今のご状況をお伺いした上でどのようなお車が最適か、一緒に決めていきます。年齢層も幅広く10代～70代まで対応させて頂き、皆さんバックグラウンドも異なるので、傾聴力や提案力が非常に求められます。また、セールスとは言っても顔を合わせないスタイルのため、お客様の声色やトーン等を察知する力も重要です。そして、電話商談を通じて、カーリースとはどのようなサービスか、お客様の利用シーンや、今の状況とこれからの状況を見据えながらお話をして、新車中古問わずリース車を販売していきます。

実際に入社しての感想

派遣社員と時よりも一正社員として、積極的に意見出しできるようになり、非常に働きやすくなりました。
半期に1回の査定がありますが、評価軸や上長からのフィードバックが明確で分かりやすく、そこは入社前には知らなかった良いギャップでした。
また、他事業部の方々とも懇親会等でコミュニケーションを取れる機会が多いので、これからもっとナイルを知っていきたいです！

入社から今日までを振り返って

派遣時代を含めると1年9ヶ月、あっという間でした。
前職までは対面での営業スタイルがメインだったので、最初は非対面でお客様と話すということに慣れず、相当壁が高かったです。表情から汲み取れる情報がないため、お客様の本音が引き出せているかどうか不安に感じることも多かったです。（今もありますｗ）
上手くいかず悔しい！と思う日もたくさんありましたが、そんな時こそPDCAを回すことを心掛けてきました。数字が良い人のマネをしたり、アドバイスを積極的に聞きに行ったり、色々試行錯誤しながらも、なんとか今日まで来れたかなと思います。

今後に向けて

派遣社員時代に一度受賞した月間MVPを半年後までにもう一度受賞します！
そのため、電話商談では言葉選びが非常に重要になるので日常での言葉を変えます。自分の口癖になっている「きつい」「やばい」をなくし、「できる！」という言葉に言い換えます。そうすることで、1件1件の商談に臨む気持ちや言動も変わると思います。
もう1つの大きな挑戦としては、noteを通じてもっと色んな人に自分を知ってもらうことです。今の時代”発信力”が非常に求められます。今回初めてnoteを書きましたが、今後は仕事や趣味（サウナ、筋トレ、野球、フットサル、ボルダリング、ギター、麻雀等）についてもっと発信し続けていきます！！拙い文章ではありますが、文章力も含めてもっと成長していきます！！！