大崎駅と西口のバスターミナルに行ったことがあります。大崎駅の立地とアクセス、駅構内、周辺の商業施設などについてレビューします（発着のバスに乗ったことはありません）。

大崎駅西口のバスターミナルの利用についてですが、都内の山手線の駅の中ではこじんまりとしていて、混雑が苦手な方にはお勧めです。地方出身者の方には良いかもしれません。以下をお読みいただくと、大崎駅が過小評価されているかがよく分かるかと思います。

＜大崎駅の立地とアクセス＞

・実は東海道新幹線の停まる品川の隣（山手線で3分）
・山手線南部の繁華街・五反田の隣（山手線で1分）
・大井町（関東以外の人は知らないと思うけど）の隣
実はヤマダ電機が2棟あったり、関東なのに阪急百貨店があったり、
りんかい線の駅が地下深すぎたり、いろいろネタ的要素があります。

また大崎駅はりんかい線始発駅のため、座って以下の2ヶ所に乗り換えなしでいけます。
・東京ビッグサイト（国際展示場駅）まで13分
・お台場（東京テレポート）まで11分

埼京線・湘南新宿ライン（山手線も可）で1本
・新宿まで12分（参考：東京ー新宿は14分）
山手線だと16分。北側（西口、東口）は山手線の方が良いかも。
・池袋まで17分（参考：東京ー池袋は17分）
山手線だと25分（到着場所は同じなので非推奨）。

山手線で1本
・渋谷まで9分
（埼京線・湘南新宿ラインでもいけますが、
ホームが渋谷駅中心部と離れているため、山手線の方が結局早いです）
・東京国際フォーラム、銀座、日比谷（有楽町駅）まで13分
・東京駅まで14分
・秋葉原まで18分（参考：新宿ー秋葉原が総武線利用で18分）

湘南新宿ラインで直通
・横浜まで18分（快速・特別快速で2駅）

横浜乗換
・パシフィコ横浜（みなとみらい）まで28分
・横浜アリーナ（新横浜）まで40分

渋谷乗換
・六本木まで16分
・日本武道館（九段下）まで27分

代々木または秋葉原で乗換
・東京ドーム（水道橋）まで27分

品川乗換
・羽田空港（京急・国内線ターミナル駅）まで25分
・東京スカイツリー（押上駅）まで34分

りんかい線・新木場乗換（東京駅の乗換[地上から京葉線ホームまで]より10倍楽）
・東京ディズニーランド／シー（舞浜）まで27分
・幕張メッセ（海浜幕張）まで46分（京葉線内快速）

埼京線・武蔵浦和で向かい側ホームに乗換
・さいたまスーパーアリーナ（北与野）まで45分

＜大崎駅構内について＞

大崎駅は何線から降りてもバスターミナルまで行きやすいです。
（逆に、バスタ新宿や渋谷マークシティは降りる路線によってはすごく遠くて、エスカレーター、エレベーターを利用しようとするととても遠回りになる場合があります。）

改札は2ヶ所で、中でつながっているので降りる方を間違えても大丈夫です。
エスカレーター・エレベーターもあり、駅構内もゆったりしています。
駅構内が広い割にトイレが1つしかないので、トイレ使いたい人は五反田・渋谷側に上がりましょう（エレベーターもそちら側についています）。
JR埼京線・湘南新宿ライン、りんかい線ホームの南（新木場、横浜）側の階段・エスカレーターを上がると、通路の途中に階段が数段がありますが、横にスロープやエスカレーターはありません。
階段を避けたい方は北側にエレベーターあるのでそちらを使って下さい。改札までフラットです。

＜大崎駅周辺について＞

大崎自体、土日は閑散としています。平日はそこそこ人がいますが、コンビニは空いています。
飲食店は西口に少し、東口にはたくさんあります。
東口のニュー・シティには、サブウェイや、サイゼリヤ、サンマルクカフェなど庶民的な店が揃っています（最近開発された街なので、駅前にはチェーンのカフェやファミレスが多いです）。
また、スーパーのライフやドラッグストアのマツモトキヨシもあります。
完全に生活する街ですね(笑)。

ニュー・シティ内のエスカレーター付近の廊下の空きスペース（踊り場）にベンチがあって、無料で座れます。
新宿で言うとサザンテラスあたりのゆったりした牧歌的な感じがします。
なお、バスターミナルの先まで歩くと、まいばすけっとという自然派志向のスーパーと郵便局があります。
大崎ウィズタワーという建物なんですが、その2F,3Fの廊下にもベンチがあります（内緒）。

最後までお読みいただきありがとうございました。ちなみに、サムネイルの写真は品川駅のものを頂きました。大崎駅の写真はありませんでした。どちらもオフィス街なので雰囲気は似ています。