デジハクの受講生に寄り添った「ゼロ距離運営」
オンライン動画編集スクール「デジハク」のサポートチームの宮井です！
突然ですが、オンラインスクールの口コミなどでこのような声をよく目にしませんか？
「モチベーションが保ちづらい」
「他の受講生や運営側との交流がほとんどなく、孤独だった」
「もっと学習しやすい環境作りをしてほしいけど、言える場所がない」
こういったように多くのオンラインスクールは、通学型のスクールと比べて、受講生同士や運営陣とのコミュニケーションが円滑に行われていないため、居心地が悪いと感じてしまう方が少なくありません。
そのため、デジハクでは、受講生に「より良い学習環境を提供したい」という想いから、受講生の声を密に拾い上げ、サービスに反映していくことを心がけた「ゼロ距離運営」を行なっています！
本記事では、デジハクの「ゼロ距離運営」の秘密とそれを実現するためにしていることを包み隠さずご紹介しますので、ぜひご覧ください！
受講生との距離を近づけるための仕組み
デジハクでは、「コミュニティ」を運営し、受講生同士の交流はもちろん、運営陣と受講生が密にコミュニケーションをとることができる環境を用意しています！
また、受講生が運営陣により気軽に話かけやすくする環境作りにも力を入れています！より詳しくみていきましょう。
ゲーム感覚でカジュアルに交流を楽しめる場
「講師や運営の方と、直接お話しできる場所が欲しいです！」
という受講生の声を元に取り入れたバーチャルオフィスのoViceでは、自分のアイコンを動かして、喋りたい人に近づくことでコミュニケーションを取ったり、イベントに参加したりすることが可能です。
oViceでは受講生が「運営に直接意見が言える環境」として活用していただいたり、講師陣がイベントや交流を行い、意見の交換やそれぞれが持っている知見を共有しています。
そのため、ここではまさに受講生と運営陣が「ゼロ距離」でコミュニケーションが取れる場所であり、ダイレクトな意見を取り入れることができるのです！
また、受講生の知識の幅をさらに広げるためにも役立つ環境になっていますので、これからもどんどん活用していただきたいデジハクコンテンツの一つです！
様々な形で繋がることができる環境も！
「受講生同士の交流ができる場所や、ためになるイベントみたいなものがあったら嬉しい！」
このような声から生まれた、デジハク受講生が1600名（2024/04現在）以上在籍しているコミュニティでは、運営陣と受講生の交流はもちろん、イベントの開催やサークル活動で盛り上がっています！
また、受講生にお困りごとやニーズに対応するために、コミュニティには「ご意見箱チャンネル」を設置しており、誰でもいつでも意見を投稿することが可能な仕組みも構築しています。
💬実際のご意見
さらにこのコミュニティは、Xで受講生に対して「デジハクはどこがすごいか」のアンケートをとった結果、受講生人気No.1に選ばれています！
詳しくは、コミュニティについてまとめた別記事がありますので、そちらもみてみてくださいね。
こんなところにも受講生の意見が反映されています！
受講生とのコミュニケーションや、ご意見箱からの意見をきっかけに生まれたものたちをご紹介！
《コミュニティ編》
受講生の声から誕生した『デジハクコミュニティ』は受講生と一緒に作り上げてきたと言っても過言ではありません！
まずはデジハクイベントから見ていきましょう！
💡 そもそもデジハクイベントって？
月に数度開催されているデジハク独自のイベントで、 デジハク所属の講師だけではなく、外部の専門家も招いて実施されています。そのため、受講生は動画編集スキルだけではなく、副業・フリーランスになるために必要な知識やスキルも身につけることが可能です。
📌動画編集者のためのNotionタスク管理術
「Notion活用法についても取り上げていただけると嬉しい」
先ほど、ご紹介したご意見箱からの「ご意見」から上記のイベントが開催されました！
どんな方でもタスク管理は身につけておいて損はないスキルと言えますが、案件をスムーズに進行させるためにも活用できるタスク管理法は、動画クリエイターとして学習の優先度が高いスキルです！
このイベントではゲスト講師として、Notionの公式アンバサダーをお招きさせていただき、しっかりと受講生に管理術を身につけていただきました。
📌AI×動画編集の最前線！AI素材で広告動画を制作してみよう！
「AIを使った動画編集がどんなものか知りたいです！」
このような声があったため、AIとPremiere Proを用いてオリジナルの広告動画を一緒に作ってみようというイベントを開催しました！
AIが動画編集に与える影響は日に日に増している中、デジハクではAIスキルについても遅れを取らないように、AIについても学習内容に盛り込んでいます。
今後のAIはさらに切っても切り離せない存在になっていくことが考えられるため、動画クリエイターには必須スキルと言えるでしょう！
📌今日からできる！ディレクターになるための心構えとアクションプラン
「ディレクターとして編集者をマネジメントするスキルが欲しいです！」
この声は多数の案件獲得をしてきた受講生からいただき、ディレクターになるためのディレクションスキルを学べるイベントを開催しました！
編集者としてだけではなく、ディレクション業務までこなすことができれば、一気に収益の幅を広げることも可能です。
このように編集スキルだけではなく、より先のことを見越した動画クリエイターに役立つイベントも日々開催しています。
📌副業・フリーランサー対象！知らなきゃ損する「確定申告」のやり方
「副業もフリーランスもなったことがないから確定申告なんてどうしたらいいかわからない！」
このような声から、税理士さんをお呼びして副業・フリーランスとして活動するためには避けては通れない確定申告について学べるイベントを実施しました！
デジハクの受講生は動画編集を仕事にするために学習している方がほとんどなため、税金についての不安が解消できる場として、イベントを開催しました。
このように動画編集スキルだけではなく、働いていくために最低限必要になる知識もデジハクではワンストップで学ぶことができます！
📌「初学者の集い」チャンネル
「コミュニティに参加して交流したいと思うけど、入りづらくて入れていない」
上記の声から「初学者の集い」という学習開始から間もない受講生を対象とした交流チャンネルも生まれました！
主にテキストでの交流が盛んな「コミュニティ内のチャンネル」もこのように受講生の声から生まれています！
今では上記のように相談しあえるチャンネルとしてご活用、初学者の方々にご活用いただいています。
📌「サークル」チャンネル
「ソフトや分野ごとにチャンネルを分けて、交流できる場所があったら嬉しいです」
このような声から、コミュニティ内に「After Effectsサークル」や「Aiサークル」、「撮影サークル」といった、動画クリエイターには非常に有益なチャンネルが設けられました！
サークルの中には挨拶部屋から情報共有部屋、フリートーク部屋など用途に分けて交流が可能なため、より好きな分野の解像度を上げた交流ができ、モチベーションを維持しながら楽しく学べる環境になっています！
《教材編》
受講生の声からいくつもの動画教材も生まれています！そして、生の声から反映させることで、満足度の高い教材制作にも繋がっています。
実際に学習に使用していただいている講座も添えながら、見ていきましょう。
📌撮影講座
「撮影もできるようになったらクリエイターとしての活動の幅が広がるのに！」
このような声があり、運営としても間違いなく撮影のニーズがあって、ワンランク上の動画クリエイターを目指すためには撮影講座は必要不可欠だ、という判断もありこちらも教材に反映しました！
編集だけではなく、撮影やディレクションなどのスキルを身につけることにより、他の編集者との差別化も図ることができるため、ぜひ身に付けていただきたいスキルです！
📌YouTubeショート動画講座
「ショート動画の制作に特化した講座が欲しい！」
2023年にYouTubeのショート動画の収益化が可能になったことにより、需要がさらに増してきている中、受講生からも声が上がったため教材に反映しました！
ショート動画は1つのコンテンツをTikTokやInstagramのリール動画など、他媒体でも活用でき、より広範囲のユーザーに動画を届けられるという側面があります。
また、制作時間が少ないにも関わらず、案件単価が高い傾向にあるため、積極的に学習していただきたい講座になっています！
📌YouTube運用講座
「YouTube運用の仕方を学んで自分のYouTubeチャンネルを伸ばしたい！」
YouTube運用講座も上記の声から生まれた講座です！
実際にYouTubeの運用まで任せられると、クライアントから毎月数十万円の報酬が出ることもよくある話です。
受講生には自身のYouTubeチャンネルを持たれている方が多いほか、継続的に高収入を得ていくためにも必要になるスキルなため、こちらも反映しました。
デジハクは受講生と運営で協力して作り上げられたスクール！
いかがでしたでしょうか！今回はデジハクが運営と受講生との距離を近づけるために行なっている「ゼロ距離運営」についてご紹介しました！
受講生の方々から寄せられた意見をすぐに吸収して、動画教材やコミュニティ運営に活かしていくことで、モチベーションを維持しながら目標達成に向けてより早く、楽しく学べる環境を整えています。
今後もこの取り組みを続けながら、受講生の皆さんがもっとデジハクを好きになってもらえるようなスクール作りを行なっていきたいと思います！
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デジハクでは、スクールの概要や副業/フリーランスについて、個別で相談が可能な無料説明会を随時開催中です！
個別の説明会ということもあって、「デジハクについて」はもちろん、「これから独立して、どのように案件を獲得していけば良いか」などの不安をまとめてご相談できるので、ぜひお気軽にお申し込みください！
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