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他人に期待しちゃいけない話

期待と不安と満たされるか裏切りかの3フェーズ 「毎日一緒に遊んでいるから、今日も当たり前のように一緒に遊ぶんだ~!」 とか 「前に飲みに誘ってくれたし、また誘ってくれるよな~」 だったり、「誘ってくれる」「遊んでくれる」「一緒にいてくれる」っていう期待を他人にしてはいけないと、期待を裏切られるたびに再認識するくせに、また期待してしまうのが人間。 例えば、ゲームを毎日一緒にしているいわゆる相方(笑)のような存在がいたとして、別にその関係性を2人の間で言語化したことがないとし

    • 蕎麦屋での顧客体験

      朝食抜きで蕎麦に備えて昼食にお蕎麦を食べたくて、朝から何も食べずに今日は昼食に備えました。 近所にいつも繁盛しているお蕎麦屋さんがあり、気になっていたのでお昼休憩の時に行きました。 ざるそばを注文しようとメニューを見るが...普通のざるそばを食べようと思ったら、メニューの下の方にかつ丼セットの文字。あぁ、おなかも減っているしかつ丼と蕎麦が半分こくらいでついてくるセットだろうし、これ食べよう。お蕎麦屋さんのかつ丼はおいしいと聞くし。ということで想定に反し、かつ丼セットを注文

    他人に期待しちゃいけない話