有料・無料の色々なエージェントがあります。
エージェントを利用すべきかどうか迷っている方は、是非この記事を参考にしてください。

語学学校について
渡豪後に語学力を高めるために、語学学校へ行くことを決めている方は多いと思います。
殆どの語学学校には日本人スタッフの方が在籍しているため、メールにて語学学校の様子や料金等の相談が可能となっています。
学校の資料は国際便で送って貰え、申し込みフォームはメールにてやり取りができるので、エージェントを通してやり取りするよりも早く対応して頂けます。
別途支払いが必要ですが、語学学校を経由してホームステイ・学校のシェアハウスへの滞在（学校により異なる）が可能であったり、空港へのピックアップサービスもあります。 　その為、有料エージェントと比較すると大幅に予算を抑えることが可能です。
また現地でのエージェントを利用した方が、学費が安くなる場合があります。
現地に来てから留学エージェントを探し、学校見学等をしてから学校を決めるのも良いと思います。

ビザ・航空券について
ビザの申請・航空券の購入ですが、自分自身で出来ます。
ビザの申請は全て英語で行うので、不安がある方も多いと思います。
私の場合は、色んな無料エージェントのサイトからビザの申請方法の情報を入手し、自分で申請しました。
一歩間違えるとビザの申請がキャンセルとなりますが、エージェントに頼まなければならない事ではありません。

今の時代、航空会社の殆どが日本語対応をしています。
航空券の手配は自分で行うと、航空会社のポイントがそのまま自分の所に入ります。
いずれオーストラリア国内の旅行を検討している方は、最初からご自身で航空券の手配を行う事をお勧めします。

エージェントを利用する点でとても良い事は、カウンセラーの殆どが経験者の為、親身になってくれるところです。
しかし現地での対応を行っているエージェントはとても少ないです。
現地でいざ困ったときに、日本のエージェントへ連絡をしても、直ぐに解決に至らない事があります。
ですので、エージェントの利用が必要かどうかを見極めてください。