人間の消費欲求には段階に応じて３つある。

１：欠乏欲求

欠乏した欲求を満たすのはカンタンですよね。
わかりやすい欲求だから。
おなかがすいたから、食べモノ。
寒いから、服。
クルマが動かないから、ガソリン。
風邪をひいたから、風邪薬。
雨風をしのぐために、家。
「ニーズ」を満たすことです。
カンタンだから、たくさんの店やたくさんの大手がいます。
商品をモノとしてい売っているから、価格競争になりやすい。

２：価値欲求
これは欠乏欲求にさらに付加価値を求める欲求です。
同じ服を買うなら、おしゃれなもの。
どうせ食べるのなら、美味しいもの。
時計を買うなら、ロレックス。
住むんだったら、広くていごこちのいい家。
そういう欲求です。
より質のいいもの。
よりこだわったもの。
ブランド品の消費はこういう欲求。
ある程度、安売りしなくても売れる欲求です。

３：喚起された欲求
自分じゃ気づかない欲求。
それに気づかせてあげる。
現代の消費者を相手にするためには、この欲求を刺激することが大切なんじゃないかなと思うんですよ。
現代の消費者は、自分が何が欲しいかを知らない。
その気づかない欲求に、気づかせてあげる。
モノからの発想ではない欲求です。

SNS時代は気づかない欲求消費が多いのです。
３つめの欲求は、欲求そのものに気づかせてあげて、購買してもらうということ。
必要ない、欲しいとも思わないモノを欲しいと気づいてもらい、買ってもらう。
ボクがいつも服を買っている店でそこのスタッフさんが
「藤村さん、これちょっといいでしょ？」
と言ってもってくる、自分じゃ、絶対に選ばない色のジャケットや、かっこいい靴が意外に似合ってしまったときに買ってしまうのは、この３番目の欲求に気づかされた結果なわけです。

あるいは、TwitterやInstagramを見ていて、友達が投稿していたの愛知県のバーベキューレストラン「黒牛ファームレストラン」に行きたくなったり。
フォロワーが投稿していたリュックが急激に欲しくなったり。

ある意味SNS消費というのは、この３つめの欲求が多いのです。

この欲求を喚起するため、必要な要素は

【情報】と【関係性】

「あなたは、これ欲しいでしょ？」
「これとても良かった」と、それを伝える【情報】。

そして、その情報を信頼できるものにする【関係性】。

まさにSNSの特性ですよね。

自分が欲しいものに気づいていない人たちに、気づかせてあげるためにはSNS活用がとても大事だということですね。

SNSはマーケティングには欠かせないツールになったことが、このことからもわかると思います。

あなたのSNSの発信を、この視点で見直してみましょう。
SNS時代は人々の欲求に火をつける消費を喚起することが大事です。
魅惑する消費です。