こんにちは～。
マスコミ業界から、
ファンベースカンパニーに１月出向してきた、佐々木（トップ⤴）です。

イチからファンベースを学ぶ初心者として、
みなさまにとって分かりやすい情報、そして、目撃してしまった「中の人」の素顔…！などなど、楽しく、お届けできたらなーと、思っています！
ということで、今回、お伝えするのは、
１月から新スタートした『ファンベースゼミ　第２期』！

多職種！47名のゼミ生とキックオフ！

ファンベースの基礎から実践までを学べる、
全１０回のオンラインゼミ。
今回は、４７名の仲間とスタート！

参加者の職種は、本当にさまざま。
食品業界に百貨店、マスコミ、教育、さらには、医療関係者に、NPOまで。

それぞれの業界で、今幅広く「ファンベース」が必要だと感じてくださっていることに、スタッフ一同うれしく思うのと同時に、内心ドッキドキ。
１年ぶりのゼミ開催で、
パワポがループ再生できないー！とか、
BGM音楽どこいったー！とか、裏では、
スタッフ同士の高速チャットが飛び交っていました！
（※新米の私は、ノープレッシャーで、ただ見ているだけ）

さとなおからの「ファンベース基礎理論」

「ファンや顧客のことを、日常的に、「ターゲット」と呼んでいませんか」「あなたを好きだと言ってくれる人（＝顧客）に、あなたは人として、どう向き合いますか？好きな人を、ターゲットとして呼びますか」

基礎編は、ファンベースを学び始めた私にとっては、襟を正さねば！と思わされることばかり。

さとなおが、何度も繰り返しお伝えしていた言葉です。
ちなみに、そんな超重要な話は、下記画像の軽妙なポインター（本人命名：ハゲ頭ポインター）と共に、解説されていました。ミニさとなおが、時に空を浮かび、時に、ピラミッドの頂上へのぼるなど、あちこち動き回ります笑

ファンベース実践してみた！株式会社フェリシモのこうぞうさん（ゼミ１期生）が最新実例をご紹介！

後半は、「ファンベース実践してみた編」
お話してくれたのは、ゼミ１期生で、
株式会社フェリシモのこうぞうさん。
（フェリシモは、ファッションや雑貨を中心とした通信販売事業の会社！！おがくずに埋もれて眠るハムスターハンカチなどが、SNSで話題に！）

第１期のゼミから、１年しか経っていませんが、こうぞうさん＆フェリシモでは、すでに、

①ファンインタビュー実施。社内100人視聴
　→社内のファンベース理解者が増えた！
②毎月ブランドごとにファンインビュー実施
③オンラインでのファンミーティングも！

着実にファンベースの輪を広げています。
こうぞうさんは、
「小さなところから少しずつ」始めていくことで、会社の中に仲間を増やしていき、社内にファンベースを広げていったそう。そして、ファンとの交流から生まれた、アイディアの１つが、こちら！

なんともかわいらしい、お届け箱！
（段ボールをお届け箱と言うあたりが素敵）
コアなファンの方へのインタビューのときに
「商品の中身だけでなく、フェリシモから自宅に届いた瞬間からワクワクするんです」
という言葉から、ヒントを得たそうです。
「もっとファンを喜ばせたい」という姿勢が、大きな反響を呼び、結果的に、SNSでも多くつぶやかれることにも、つながりました。

「ファンを喜ばせるために、何ができるか」
そのあり方を深く考えさせられる、第１回でした。次回も、また木曜日に開催。第２回の様子も、ゆるりとレポートしますので、お楽しみに～！

※「ファンベースゼミ第2期」の募集は終了しておりますが、ファンベースカンパニーではファンベースを学んだり事例を共有できるような機会を今後も作っていきたいと考えております。募集の際には弊社のTwitter、Facebook、noteなどで告知しますので、よかったらぜひフォローしてくださいね。

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