『まず理解に徹し、そして理解される』

「7つの習慣」の中の第5の習慣です。
「相手に自分をわかってもらえるかどうかは、あなたの日頃の行い次第」
「共感による傾聴」相手の身になって聴く。まず相手を理解しようと聴く。
自身何度も読み返すことが多い章で、常日頃心がけていきたいと思う。