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マネージャーのSOS！部下との1on1で距離感を縮めて信頼関係を築き、有意義なものにするために ～モチベーションに気付かせる7つの質問～
部下との1対1の場で「何を話せばいいのか」と悩むマネージャーへアドバイスがあります。 今回、社内で行う私とマネージャーとの1on1で、マネージャーから出た悩みを元にレクチャーします。 日々仕事をしていて、正直そこまで相手に興味があるわけでもなく、さらに仕事でプライベートな話をするのもどうなのか と考える人がとても多いです。 そこで私からのアドバイスですが、『人(相手)に興味をもってください』。 もちろんプライベートな話もして、関係性を築いてほしいです。 ただ、注意してお
デザインはお客様を成功に導く最適のアプローチです。Design is your best Customer Success approach.
English Below マツダヒミコさんのケースを考えてみましょう。彼女はあなたの会社の若いスタッフです。彼女は仕事をやり遂げるにあたって、自分でそのツールを選ぶことはできません。マネージャーが、チーム内のコミュニケーションを迅速にするために、全員が使うツールを決定したためで、それはやむを得ないことです。しかし、そのツールのデザインは優れたものではなく、彼女はそれを使いたくないのです。マネージャーと違って、彼女は日々の業務で常にそのツールを使わなくてはなりません。彼女に
