Sales Ops や CS Opsとは?役割や向いている人について
はじめにSales Ops や CS Opsという言葉を聞いたことはありますか?
OpsはOperationsの略で、業務を効率的に行うためのテクノロジーやプロセスを整理し効率化、成果を最大化するチームのことを指します。最近では、サービスやアプリケーションの利用者が増えるにつれて、Opsの必要性が高まっています。しかし、Opsについて詳しく知らない人も多いかもしれません。
今回はSuccess GAKOで、よくいただく質問をもとに、Opsの役割や必要性について解説したいと思い