半年ほど前にふと新しいことがしたくなり、某大手生徒募集のサイトに登録してみた。固定電話はレッスンで使用しており、宿題のFAX受信のためほぼ留守電状態にしてあるので、連絡はメールで、と明記したにもかかわらず、掲載されてしばらくはひっきりなしに電話の呼び出し音が続いた。ほとんどが生徒さんのお問合せではなく、業者さんである。

こちらの都合は全く考えずに、自分の話したいことを決められたマニュアル方式で一方的に話しまくる状態は、ちょっとした見もの（聞きもの？）であった。「掲載の内容を読んで頂けましたか？」「はい、HPも拝見しました。」「レッスンは電話なので、問い合わせはメールでとどちらにも明記してありますが。」「…電話なんですか？」「それがうちの売りです。」「失礼いたしました。」の連続…読んでないやんかー！売り込みするのに相手の売りがわかっていなくて、何をしたいのだろうか？？？

人に自分の意見やお願いを伝えたいときは、まず相手を受け入れる。相手の考えに賛同できなくても、まず聞いて、読んで、受け入れて、自分と合わなければ放出する。相手に向かって出すときは、丁寧に言葉を選ぶ。そんなコミュニケーションの基本を、プロの勧誘の方でも理解している人はどうやらほとんどいないらしい。これはレッスンの役に立つ。まず息を吸って、はいて、心を自分の内側に奥深く向けていく。自戒の意味もこめて。人とのつながりが表面だけで滑り落ちないように。

hisako