今朝の日本企業からのクレームと、『日本語コミュニケーション講師』としての、私の対応
今朝は朝から、日本で働いているスリランカ人の問題で、日本企業様よりクレームの連絡が入りました。
(グループLINEを作っています)
今日のクレームは
「約束時間に、約束の場所に来ていません。非常に困っています。早く彼らに連絡を取ってなんとかしてください!」
というものです。
最近はだいぶクレームが減っていたのですが、久しぶりに大きな出来事でした。
私はオンラインレッスン中
至急、スリランカ側の担当者に一言メッセージを送り
「急いで〜!クレーム入ってる〜!」
とだけ送