おはようございます。4月19日、艶華VOICYの配信です。

昨日は久々に平日としては大きな売上になり、
お客様も非常にいい流れで入っていただきました。
この流れで週末、金・土乗っていきたいなと思っています。

お客様にお待ちいただく2対1、3対1の接客の状況が結構ありました。
大切なのは、
・自分だけが良ければいい
・自分は関係ない
という考えにならないことです。

忙しい時はチームで協力して
全員が当事者、全員が周りのことを考えて動く、です。

それができれば売上も上がり
必ず自分に返ってきます。

先義後利（せんぎこうり）という言葉があります。
まず、自分が人のため、周りのために動いて
その後に自分の利益が来るという意味です。

それができる人が勝ち組になり、できない人は結果負け組になるということです。
人生でもビジネスでもとても大切な考え方です。

先義後利。
常に意識して週末波に乗っていきましょう。

それでは今日も
頑張らない接客のしくみをもとに
笑顔でストレスなく1日を過ごしていきましょう。

https://amzn.asia/d/bTIdHDj

接客で悩まれる全ての方へ

接客のお仕事に向き・不向きはありません。
社交性・会話力・性格の明るさ…、全然関係ありません。
強い精神力で頑張らなくても結果は出ます。

悩んだ時、お店の人や先輩は、寄り添って「気にしない事よ」となだめてくれたり、「心を強く持って頑張りましょう」と言ってくれたりするでしょう。しかし、悩まなくて済む方法は教えてくれません。

「心」の話で解決しようとしているからです。

この本を書いた理由は、そういったストレスに押し潰される人が考え方を変えるだけで、ストレスなく頑張らずに結果を出す人になれる事を確信していただくためです。

実はそんなに難しい事ではありません。
考え方をちょっと変えるだけで、見える景色は一変します。

この本があなたのお役に立てることを心から望みます。