ユーザーが違いすぎる…メルカリ出身のPMがぶつかった「UXの壁」
良いプロダクトを作るために、ユーザー体験(=UX)の重要性が語られる機会は増えています。
一方、"自分自身がユーザーではない"プロダクトの作り手として、日々心を砕いている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回、医師向けアプリHOKUTOの開発責任者である山本に、ユーザーではない立場でどんなことを意識しながら開発に取り組んでいるのかを伺いました。
体験できないUXを追求するという難しさ——山本さんはメルカリ・メルペイという誰もがユーザーとなりうるプロダクトの開発を担われ