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18、結局、人が動くのを知るには心理を知ることですね。

求人への応募や仕事での行動、モチベーション、会社に居続ける事は全て、人の心理につながっています。
心理というのは人それぞれです。世の中にはいろんな心理学の分析方法がありますね。

最も有名なのは、マズローの欲求5段階説かと思います。
人間は、まず生存することを優先するので、生存が脅かされる段階では、
やる気もへったくれもありませんね。

現在の日本では戦争のような生存を脅かされる事はなかなか考えられませんが、老後の年金が少なかったり、どうなるかわからないという意味では、
将来の生存の不安があるものなのでしょう。
これが解消されなければ、消費行動に映らなかったりしますね。

人材定着でも、応募者が自社の求人に対してどう考えて応募するのか、
入社して、すぐどうなれば居続けようとするのか、
仕事をしていく中ではどうなれば働き続けていこうとするのかは
全て心理によるものです。

つまり、人事担当も現場の管理職も経営者も、人の心理を理解しなければ、仕事になりませんね。

(人材定着指導士テキスト:第3章2項)


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